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在线客服专员

深圳市蓝天教育培训学校

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-06-13
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-5.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

工作职责:

岗位职责:

1、负责接听热线电话,对用户咨询的相关问题进行解答。

2、处理客户关于产品投诉及售后服务方面的问题。

3、线上(官方微信等)咨询解答客户疑问。

4、对相关信息进行录单和存档。

5、指导协助客户进行信息录入、更新、系统下订单等操作;

6、负责执行客户日常的电话回访工作。

7、校区呼叫数据制作及监督

8、其他临时安排工作

任职资格:

职位要求:

1、中专以上学历,相关培训行业工作者优先;

2、形象好、气质佳,标准、流利的普通话;

3、团队意识强,语言富有感染力,具有良好的沟通能力及协调能力;

4、熟练使用word及excel等办公软件;

5、学习能力强, 能承受较大的工作压力。


福利:

1、除基本工资外,根据项目盈利情况,每个月根据积分情况,发快乐会议奖金,还有个人续班奖金,校区续报奖金;

2、公司不定期活动有:聚餐、爬山、看海、烧烤,看电影,旅游等等。

3、亲戚朋友入读,享受贵宾折扣。

4、全职员工将来的小孩入读蓝天,学费全免!


公司介绍

蓝天教育注册成立于2003年,依靠深圳特区大发展的时代背景,立足于品质与服务的业务要点,十余年来取得长足发展,培训学员十数万。总部坐落于深圳福田区,在深圳福田、罗湖、龙岗、南山、宝安各大区开设18个分校,开展K12教育培训业务,目前在读学员人数30000人左右。浙江省杭州市是蓝天首个开办异地分校的城市。
作为中小学课外培训知名品牌机构,蓝天教育秉承“孩子开心、家长放心、老师舒心”的办学理念,以“做一家给自己孩子学习的机构”为要求,致力于让孩子接受国际化的教育。目前,蓝天教育的课程服务,覆盖学前教育、小学、初中、高中、出国留学各个教育阶段的文化学科。并推出满足学生学习水平和目标差异的“小班授课,分层教学,针对辅导”的三维一体教学模式,让孩子享有最适合自己的教学模式。
蓝天学子先后在各阶段各类竞赛中获奖无数,连续多年的各级升学考试中,取得优异成绩。蓝天教育以卓尔不群的业绩,兑现了对学员、家长的长期承诺,成为了深圳及杭州优秀学员的聚集地。

联系方式

  • Email:zp@actionsky.net
  • 公司地址:地址:span百花五路长源楼七楼蓝天教育