龙华/电话催收/接听客服
深圳市智瑞通科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-07-06
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
【职位描述】
1、负责对不同风险程度的客户的维护,提醒逾期客户正常按时交款;
2、通过电话提醒,信函等方式对逾期的账户进行有效的催收并督促帐款的回收;
3、登记催收情况,获取并更新与催收对象相关的最新资料;
4、与债务人或相关人员进行沟通,指引客户正确的缴费方式;
5、完成上级下达的电话催收任务指标,定期总结催收工作,维护贷款质量;
6、发现账户有异常情况时,整合逾期催收信息及时向上级汇报。
【任职要求】
1、高中及以上学历
2、有过呼叫中心,或催收相关工作经验者优先考虑
3、普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;
4、具有能承受高强度工作压力的信心,能接受轮班工作;
5、具备基本的电脑运用知识,熟悉office办公软件的操作;
6、具备基本的金融知识或法律基础知识者优先。
【福利待遇】
1、享受齐全的五险一金;
2、入职即可享有带薪年假;
3、关注员工健康,安排年度体检;
4、春节、端午、中秋等传统节日福利;
5、月休8-10天;
5、员工生日会;
6、丰富的员工团队活动;
7、除按国家规定购买五险一金、正式员工附加额外的商业保险;
8、培训机会(包括岗前培训、职位技能提升以及个人技能提升培训等)。
工作地点:深圳市龙华新区尚美中心(清湖地铁站A出口)
面试地址:深圳市龙华新区创业路汇海广场
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字: 偏文职
公司介绍
智瑞通科技,作为创新型综合公司,公司通过加强深港合作,加大创新力度,力争成为新时期深港合作不断深化的新桥梁,不断为我国金融行业改革创新做出自己应有的贡献。
公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练,以“诚、义、勤、敏”的服务态度,秉承“独具慧眼,决胜千里”的核心价值观,不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向,用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导,以市场及客户需求为导向,以改革发展为动力,以提高金融服务能力和效率为根本目的,内抓管理,外塑形象,增强综合实力,提高竞争力,全面促进公司健康快速发展。
公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练,以“诚、义、勤、敏”的服务态度,秉承“独具慧眼,决胜千里”的核心价值观,不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向,用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导,以市场及客户需求为导向,以改革发展为动力,以提高金融服务能力和效率为根本目的,内抓管理,外塑形象,增强综合实力,提高竞争力,全面促进公司健康快速发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span坂田云里智能园4栋(坂田地铁站附近)