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龙华/电话催收/接听客服

深圳市智瑞通科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-06
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

【职位描述】

1、负责对不同风险程度的客户的维护,提醒逾期客户正常按时交款;

2、通过电话提醒,信函等方式对逾期的账户进行有效的催收并督促帐款的回收;

3、登记催收情况,获取并更新与催收对象相关的最新资料;

4、与债务人或相关人员进行沟通,指引客户正确的缴费方式;

5、完成上级下达的电话催收任务指标,定期总结催收工作,维护贷款质量;

6、发现账户有异常情况时,整合逾期催收信息及时向上级汇报。


【任职要求】

1、高中及以上学历

2、有过呼叫中心,或催收相关工作经验者优先考虑

3、普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;

4、具有能承受高强度工作压力的信心,能接受轮班工作;

5、具备基本的电脑运用知识,熟悉office办公软件的操作;

6、具备基本的金融知识或法律基础知识者优先。


【福利待遇】

1、享受齐全的五险一金;

2、入职即可享有带薪年假;

3、关注员工健康,安排年度体检;

4、春节、端午、中秋等传统节日福利;

5、月休8-10天;

5、员工生日会;

6、丰富的员工团队活动;

7、除按国家规定购买五险一金、正式员工附加额外的商业保险;

8、培训机会(包括岗前培训、职位技能提升以及个人技能提升培训等)。


工作地点:深圳市龙华新区尚美中心(清湖地铁站A出口)

面试地址:深圳市龙华新区创业路汇海广场

公司介绍

     智瑞通科技,作为创新型综合公司,公司通过加强深港合作,加大创新力度,力争成为新时期深港合作不断深化的新桥梁,不断为我国金融行业改革创新做出自己应有的贡献。
     公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练,以“诚、义、勤、敏”的服务态度,秉承“独具慧眼,决胜千里”的核心价值观,不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向,用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导,以市场及客户需求为导向,以改革发展为动力,以提高金融服务能力和效率为根本目的,内抓管理,外塑形象,增强综合实力,提高竞争力,全面促进公司健康快速发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span坂田云里智能园4栋(坂田地铁站附近)