深圳招聘

职位描述：

1、通过京东、天猫在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。

3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。

4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务

5、处理客户快递异常件的查询；

6、完成运营主管交办的其它事项。

岗位要求：

1、通熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD、PPT等）；

2、熟悉电脑操作，打字速度快；

3、对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力；

4、有淘宝、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先；

5、以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力；

6、可接受应届毕业生。

一、加入我们，你将享受公司以下福利待遇：

1、工资待遇：基本工资+工龄工资+业务提成+KPI考核奖金；

2、升职空间大：助理-专员-主管-经理

3、不定期举行员工聚餐、郊游、员工生日会、庆功会、拓展等活动，每年至少一次集体旅游；

4、享受国家法定节假日，每逢重大节庆日（端午、中秋、春节等）向员工发放现金红包或者是节日礼品；

二、工作时间：5天8小时（朝九晚六）

三、工作地址：

深圳市龙岗区龙城街道爱联第二市场如意路92号蚂蚁智库创业园1楼欧凯伞业（爱联地铁站A出口）

四、企业简介

深圳市欧凯伞业有限公司是一家位于广东深圳的专业雨伞厂家，公司拥有自主生产工厂和办公场所，占地5000多平方米。欧凯伞业始终坚持同心、同力、同行、同赢的核心思想，紧跟国家发展政策和时代趋势，现已全面通过ISO9001质量管理体系认证、DISNEY验厂、SEDEX验厂、Wal-mart验厂、京东验厂，并荣获AAA信用企业称号。

欧凯伞业已成为美国沃尔玛、中国沃尔玛、京东自营供应商，旗下Amrzzi阿玛姿、LUV爱绱伞品牌产品已入驻沃尔玛、人人乐等大型连锁商超。

至今，欧凯伞业已成为一家具备从设计、制造、销售到售后服务完成体系的专业雨伞制造商和品牌商。

OK Umbrella (Shenzhen)Co.,Ltd is a professional umbrella factory in Shenzhen, China.Have own ourselves factory and head office 5,000㎡.

Ok Umbrella always adhere to working together with the core idea of winning, closely follow the national development policy and the trend of the times.

We got ISO9001 certification, passed DISNEY,SEDEX and Wal-mart audit report and have the honour of AAA grade for assessment supplier.

For now, OK Umbrella factory has totally become a professional umbrella manufacturer, which is qualified for designing, producing, marketing and after-servicing capability.

      深圳市欧凯伞业有限公司成立于2010年，简称OK UMBRELLA。位于中国深圳，彼邻港澳，交通便利。为一家专业从事雨伞设计、研发、生产和销售为一体的雨伞制造商，拥有自营进出口权。
公司一贯秉承：客户满意、保证质量、诚实守信、学习与成长这一宗旨，以质量求生存，对产品做工精益求精，严格执行国际检测标准，全面通过IS9001:2008质量管理体系认证，并荣获龙岗区“文明诚信企业”称号。
公司主要生产制造：变色伞、自动开收伞、高尔夫伞、LED伞、情侣伞、玫瑰花伞、时尚晴雨伞、儿童伞、广告太阳伞等，并拥有遇水变色伞、感光变色伞等专利。产品销售覆盖全国各地及美国、澳大利亚、意大利、俄罗斯、西班牙、德国、英国、加拿大等地，年销售额过千万元。
我公司发展迅速，有积极向上正能量的团队，团队氛围轻松快乐；有良好的学习气氛；这里是新人成长的港湾；是精英突破与创业的平台，只要你有信心、有能力、有激情，我们随时欢迎您的加入！


Company Description
OK UMBRELLA Factory is a professional umbrella manufacturer located in Shenzhen of Guangdong. We have a sub-contract factory in Longdong, China. We have more than 20 years' experience in umbrella manufacturing.
Our products include straight umbrellas, folding umbrellas, golf umbrellas, kid's umbrellas, love umbrellas (couple umbrellas), rose umbrellas (flower umbrellas), pet umbrellas (dog umbrellas), bottle cap umbrellas, camping and hunting tents, beach umbrellas, promotional umbrellas, wooden sun umbrellas, garden patio umbrellas, aluminum sun umbrellas, and advertising umbrellas.
Our advantage: We promise that we can offer most competitive price with good quality and punctual delivery to satisfy our valued customers' needs.
With reasonable price, good reputation, high-quality service, creative idea, and strict quality control, we are approved by global customers.