深圳招聘

【招聘职位】

售后接听客服、在线客服

【职位描述】

1、 承接中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司4001330600服务热线的话务服务，具体包括咨询、查询、理赔报案等，工作内容包括但不限于该类业务的来电接听；

2、 在线客服应答、呼出、系统操作、工单派发等；

【工作时间】

全月休息8天，每日上班时间8小时。三个班次，0:00-8:00;8:00-16:00；16:00-0:00（有特殊要求可以协商）

【职位要求】

1. 高中及中专以上学历，性别不限；年龄在18岁以上；

2. 普通话标准，具有出色的沟通、表达能力，良好的客户服务意识，有保险客服经验者优先；

3. 熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于30字/分钟；

（薪资待遇）

劳动保障：入职后一个月内为其办理相关社会保险手续；试用期两个月提供最低工资保障3500元(试用期按照薪酬方案计算全勤情况下实际工资低于3500按3500发放，高于3500按实际发放)；转正后综合月薪3500-7000元/月；

薪资结构：底薪+住房补贴+全勤+餐补+绩效考核

ps:根据宿舍情况安排住宿，入住前4个月免租期，水电费按实际产生进行同宿舍人员平摊。4个月后继续住宿则收取200元一个月.

**此客服岗位不带为纯客服岗，以底薪+绩效+奖金为主要薪资构成；上夜班/通宵班次的有额外的补贴，该项目综合薪资为3500-7000左右，平均为4500左右。

欢迎应届实习生

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