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在线客服/双休

深圳市联汇新科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-02-27
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:9人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售前/售后技术支持主管

职位描述

岗位职责:

1、抗压能力强,能很好的处理和解决客户投诉。

2、负责接待京东售前,售后客服。必要时需要电话联系客户!

3、负责库存的对接,与部门之间的库存到货时间的沟通!

4、处理客户订单、办理发货手续,帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息

5、利用在线聊天工具,热情并准确及时回答客户问题,引导并促进用户成交订单!

6、需轮班,晚班:14:00-23:00

7、协助运营策划执行运营事务

任职要求:

1、有经常网购,熟悉网购流程(有做过客服半年经验以上的优先)

2、打字回复速度要求每分钟60字优先

3、熟悉办公软件Excel,word等

4、阳光积极,服务态度佳,有耐心

公司介绍

联汇新,作为创新型综合公司,公司通过加强深港合作,加大创新力度,力争成为新时期深港合作不断深化的新桥梁,不断为我国金融行业改革创新做出自己应有的贡献。

公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练,以“诚、义、勤、敏”的服务态度,秉承“独具慧眼,决胜千里”的核心价值观,不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向,用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导,以市场及客户需求为导向,以改革发展为动力,以提高金融服务能力和效率为根本目的,内抓管理,外塑形象,增强综合实力,提高竞争力,全面促进公司健康快速发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span方大城