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FAE技术支持工程师

深圳市西可德信通信技术设备有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-12
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

本岗位需长期出差海外,请谨慎投递。

主要职责:

1、根据海外客户及公司销售市场要求,推进客户项目测试进度,把控项目测试时间节点,及时预警和通报项目测试进度风险点,寻求跨部门合作和必要的高层协助;

2、及时、快速响应客户及公司总部要求,高效沟通和解决项目重点问题,有效推进测试进度;

3、协助海外客户进行各类技术问题的分类、分析、整理、沟通、反馈等;

4、负责解决和反馈海外客户项目技术问题,及时提供有效的解决方案;

5、负责模拟/复现客户技术问题,分析可能性因素以及操作步骤,为更深层次的分析提供必要的协助和支持;


岗位要求:

1、大专及以上学历,电子类、通信类相关专业毕业;

2、英语四级以上水平,熟练的听说读写能力;

3、熟悉手机的结构原理与制作工艺,熟悉手机的软件调试流程;

4、负责模拟/复现客户技术问题,分析可能性因素以及操作步骤,为更深层次的分析提供必要的协助和支持;

5、具备手机终端测试、校准用仪器、设备的安装、维护、调测及使用;

6、能熟练使用各种计算机软件工具和相关专业测试软件。

公司介绍

一、西可集团简介

   西可集团(CK TELECOM)是全球领先的无线通信产品及解决方案供应商,专注于无线通信产品的研发、制造、销售,通过规模化经营、持续创新、稳健投资,形成了一条完整的无线通信垂直产业链,致力于向全球知名运营商和通信设备品牌商提供高品质的无线通信产品和技术解决方案让更多人享受到西可带来的智能、便捷的无线通信体验。

   西可集团总部设立于深圳市南山区科技园,拥有深圳、杭州、成都三大研发中心和河源、昆山、惠州、黄石四大制造中心,并在中国香港、美国、墨西哥、印度等地设有分支机构。目前,西可集团拥有员工超过1万人,业务遍及亚洲、欧洲、北美以及南美等地区,实时为全球客户提供专业优质的个性化服务。


   了解公司详细信息请登陆: ******************

二、集团简介及发展里程碑
   西可集团总部座落于国内著名的高新技术产业园――深圳市南山科技园。西可是一家专注于无线通信产品的研发、制造、销售的集团企业。通过投资整机方案研发、零配件生产、整机生产制造、器件总代理、销售、增值服务,形成一条完整的无线通信产业链,使西可极大地增强了对手机产业链的控制能力,在以链式竞争为主要特点的市场竞争中取得快速发展。

西可集团发展里程碑:
   2004年6月  西可深圳研发中心成立(建筑面积3800 M2)
   2004年11月 西可河源制造中心成立(一期工程建筑面积6.5万 M2,二期工程建筑面积16.5万 M2)
   2006年9月  西可杭州研发及制造中心成立(建筑面积10.4万 M2)
   2006年12月  西可昆山制造中心成立(建筑面积10.5万 M2)
   2011年3月 西可成都研发中心成立(成都天府软件园)

愿景:
   成为IOT领域具有领先的技术力和产品化能力的公司

核心价值观:
   对团队负责,严谨求实,破旧出新

使命:
   对客户:成就客户,提供性价比一流产品;
   对员工:提供员工能够不断进步的平台,以奋斗者为本,让员工在精神和物质两个层面上最终获得行业领先水平的回报;
   对供应商:以共赢为基础,共同打造有竞争力的供应链;
   对股东:让股东投入的股本获得高于社会平均收益的回报。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市南山区科技园南区学府路软件产业基地4C栋9楼