深圳招聘

岗位职责：

1.处理相关售前、售后问题，与客户进行沟通，解决问题；每天关注店铺评价，聊天回复率，咨询转化率

2.处理客户未签收退回的单件，打电话咨询客户未签收原因

3. 完成上级交代的其他任务，协助上级完成店铺操作

4.对呼出、呼入业务进行接听和处理

任职资格：

1.性格开朗积极，乐观向上，注重团队合作；

2.声音甜美；

3.有进取心，能吃苦耐劳；

7.有客服工作经验者优先 。

福利信息：

1、薪资福利：具有竞争力的待遇；

2、社会保险：入职后公司统一购买社保（养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险；

3、发展空间：公司拥有良好的培训、健全的晋升机制和人性化的管理方式，对表现优秀的成员，公司将予以晋升

岗位要求：

1、熟练应用office办公软件，并且打字速度快；

2、1-2年京东、天猫、淘宝等电商客服相关工作经验者优先；应届毕业有上进心，责任心。

3、性格开朗，有责任心、耐心、亲和力和较强的团队意识；

4、有极强的服务意识，有较好的沟通表达能力；

5、懂电商平台操作的相关规则和流程者优先；

   公司优势： 我司是一家专业的互联网电子商务公司，拥有腾讯社交广告，今日头条，百度等广告流量渠道资源，有自己的钟表品牌和JD店铺，也有自主研发的综合运营管理平台，是一个整合供应链、智能仓储、数据统计分析、投放管理监控的一体化平台。凭借着核心的全平台流量运营能力，公司开拓了站外流量平台和拓展了京东、天猫等平台。目前公司发展迅速，业务也在稳定快速增长！

   公司的创始人具有丰富的行业经验，对互联网有深刻的洞察力和较强的运营能力。隆辉腾是一个很好成长平台，加入我们会让你成长为有能力的一流的“全栈”型人才。