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客服专员

深圳市华宝软件有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-28
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责跟进代理商咨询事宜。

2、负责维护各代理商和各机主的之间的关系

3、负责处理各代理商和机主的各类售后问题。

4、通过对机主的回访了解机主的情况引导机主转换成代理商。

5、妥善处理客户的投诉问题,安抚客户的情绪;

6、集服务和产品建议,不断完善产品和客服工作。

7、公司领导安排的其他任务。

任职要求:

1、20-30岁,大专以上,一年以上的工作经验

2、较强的服务意识、能承受工作压力,能妥善处理客户的投诉事宜

3、做事思路缜密、细心、有耐心、有责任心。

4、能吃苦耐劳,有自我思考能力,能独立处理问题,语言表达能力强

5、技能要求:具备基本的网络知识,能熟练使用电脑及各种办公软件,良好的应变能力、良好的沟通能力。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

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深圳市华宝软件有限公司是一家专注于“互联网+”的整体技术输出方案提供商,首创推出“N2G”新型垂直电子商务模式“E键云通”,是将B2B、B2C、020、CMS、广告互联等模式化零为整,以“需求”&“供应”为核心理念(NEED TO GIVE),数据为基础,科技为手段,用户行为为导向的多维度电子商务体系。 公司主营方向是为企业提供数据构建、技术输出、商业模式设计等服务,助力传统企业打通线上线下,实现数据共享,资源整合,将用户和行为大数据化应用,将消费者及线上线下商家无缝结合,为企业提供精准的交互服务。公司产品包括:电子商务运营ERP软件,B2C、C2C、B2B、O2O等不同模式的电子商务平台建设、移动APP应用及互联营销管理软件等。公司经过十多年的技术积累和行业经验积累,已经获得知名投资机构的青睐。此外,华宝软件拥有一批在电子商务及相关行业从业十年以上的专业团队,他们大部分来自IBM、淘宝、腾讯、SAP等知名企业,服务60多家上市公司,帮助1000多家企业互联网转型,助力传统企业在互联网科技时代下迅速发展。 华宝软件公司以服务为导向,以提升产品应用价值和创造社会价值为已任,精益求精,开拓创新,吸收国内外先进科技的同时,不断追求网络智能化软件产品的高效、实用和易用。 对于合作伙伴,华宝软件公司更是秉承共同发展、共同进步的企业核心价值观,不仅为合作伙伴提供更优异、更能创造价值的软件产品,也为合作伙伴提供更好的营销平台和更多的增值服务,从产品更新、技术支持到营销服务给予全面的支持。 华宝软件公司将不断追求卓越、创新技术,让用户体验时代最前沿软件技术的同时,享受高科技带来的方便与快捷。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市南山区科技园南区生态科学园二期7栋B座506A