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岗位职责：

1、主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、负责客户关怀，回访，客户关系维护工作；

3、负责处理客户反应相关问题，并及时跟进；

4、领导安排的其他临时工作；

任职要求：

1、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

2、声音甜美，形象好；

3、具有较强的学习能力

4、熟练基本电脑操作

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