深圳招聘

1、负责游戏海外客服专区、FB、Line等服务渠道，详细解答和及时处理玩家反馈问题，如：游戏设置、BUG和建议收集；

2、各产品游戏运营数据监控，并做统计和反馈，需做到认真仔细核实，勿必保证准确性

3、及时反馈和协助相关人员处理游戏异常问题，并安抚好玩家情绪；

4、了解玩家游戏动态，并及时进行反馈，用心为每一位玩家提供周到的服务；

岗位要求：

1、大专以上学历，英文6级，能使用英语和用户无障碍沟通，有游戏行业相关经验，熟悉用户消费心理和游戏心理；

2、有耐心，服务意识良好，能随机应变，能控制情绪，能承受较大的工作压力；

3、热爱游戏，喜欢玩手机游戏；有较强的责任心、良好的应变能力；

4、工作积极主动，善用思考并优化自身工作流程，提升工作效率。

公司坚持“满足用户需求，创造价值”的经营理念，围绕“连接用户，传承并发扬游戏文化，使人人可以受益”核心使命，做好“开发商-渠道-用户”中间桥梁，为用户提供有价值的精品文化和娱乐服务。

公司目前团队规模100多人，其中核心成员均有8年左右互联网从业经验，创业前均在国内一线发行公司主导游戏引进、渠道、运营、商务、市场等工作，具备较强的游戏发行能力。

秉承“正直、开放、进取”的文化和价值观，公司以科学为基础，力求创新，服务好合作伙伴，以最高品质的产品和服务回馈用户，最终让用户舒心，员工安心，合作伙伴开心，社会放心！