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案场客服

深圳市华盛物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5.5-7千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

1、负责营销案场客服的日常运作,积极有效的协调与其他部门的关系,为所有的客人提供高效率的服务。

2、主动热情接待来访客户,给客户提供饮料、茶水、咖啡、甜品等服务。

3、负责案场区域环境卫生及所有设施设备。

4、熟知岗位的服务流程及工作标准,并严格按照要求执行。

5、负责器皿的清洗、消毒工作,负责每天的饮品盘点工作,定期向相关负责人递交采购申请,保证饮品正常供应。

6、掌管案场对客户服务标准,并为改进和提高对客户服务质量不断更新运作,接受客户的服务咨询与服务请求,设法协助解决。

7、协助受理客户投诉并记录,通知上级领导或相关人员跟进处理。回答客户提出的询问和要求,提供相应的资料及查询方法。

8、仔细阅读本部门工作日志本,做好交接班工作,留意各项所记录事项,负责的事项需跟进完成。

8、客户的特殊要求及公司增值服务。

9、完成上级领导安排的其他任务。

任职要求:(附个人照片)

1、高中及以上学历,身高:女生163cm以上,形象气质佳;

2、身体健康,道德品质良好,无犯罪记录;

3、工作积极主动、热情待人,口齿清楚,反应敏捷;

4、国粤语流利优先,退伍军人优先,有物业及酒店从业者优先,接受应届毕业生。

福利待遇:

1、月休4天,每天上班9小时;

2、加班有加班费,法定假上班3倍加班工资;

3、有伙食补贴,6-10月有高温补贴;

4、购买五险一金,过节福利,部门聚餐,员工活动。

备注:此工作地点在龙华(靠近4号线龙华地铁站)

职能类别:物业管理专员/助理

关键字:吧台客服

公司介绍

    深圳市华盛物业管理有限公司成立于2005年11月,注册资金300万元,二级物业管理资质、深圳市物业管理协会会员单位,是继泛华工程集团、华盛地产后,华盛控股倾力打造的又一高端物业服务品牌。
    七年来,华盛物业跟随着华盛地产的步伐,陆续对槟城西岸,华盛领寓、新沙荟名庭1期2期、君荟名庭、华盛观荟、龙华宝龙等项目进行物业管理,管理面积近60万平方米。
    2013年,随着智荟大厦和盛荟名庭两大项目的入伙,华盛物业正以昂扬的斗志,依托华盛控股(http://chinawarmsun.com)的快速发展,开创着一条属于华盛人自己的物业管理之路。
    展望未来,机遇与挑战并存。诚邀有识之士与我们共同打造华盛物业的新天地!

联系方式

  • 公司地址:地址:span沙井西荟城广场