深圳招聘

岗位职责：

1、负责为客户提供基金公开信息、市场行情、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供账户信息的查询；

2、负责接受客户投诉，并及时处理和反馈；

3、负责记录相关信息，并收集客户反馈。

任职要求：

1、大专以上学历，金融专业优先，呼叫中心客服类工作经验者优先考虑；

2、普通话标准，具有良好的语言表达和沟通能力。

3、较强的学习力和执行力，熟悉办公软件操作和互联网操作；

4、品行端正，无不良嗜好，能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范；

5、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧。

薪酬福利：

试用期4200；三个月试用期过后4500-5500（目前都在5K以上）

五险一金齐全，享有餐补、交通补贴，过节费，生日费，下午茶等补贴。 另有带薪专业培训。

工作时间：五天八小时轮班制，晚班不超过21：00 不加班

9:00-6:00,12:00-9:00

工作地点：罗湖区宝岗路裕华大厦8楼

本岗位只接受大专以上学历（含大专），接受应届毕业生，可接受无经验应聘者

主要经营：市场调研、客户回访、信息数据处理、信息咨询、客户服务管理体系的顾问咨询服务（不含法律、法规限制项目）；综合信息服务平台的计算机系统软、硬件的技术开发与销售；国内贸易（不含专营、专控、专卖商品及限制项目）；投资兴办实业（具体项目另行申报）。呼叫中心服务业务（凭经营许可证经营）；仓储管理。； 用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户，公司秉承“保证一流质量，保持一级信誉”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。