海运客服
深圳斑头雁国际物流科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-03-13
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、熟悉国际海运操作事务,负责跟进从接单开始的全过程事宜,包括订舱、排载、下场拖计划、准备报关资料、 跟踪货物、 核对费用、 跟踪收款进度;
2、处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询,提供跟踪和查询服务;
3、客户信息的及时反馈,与客户、业务员、船东及船代进行协调与沟通;
4、及时处理在操作过程中的各种投诉和建议,定期进行客户回访、沟通维护客户关系;
5、处理各类突发事件并及时向上级汇报。
任职要求:
1、国际经济贸易、外贸英语、国际物流等大专及以上学历,男女不限;
2、熟悉基本办公软件操作;
3、开朗热情,能吃苦耐劳,具体良好的客户服务意识及沟通能力,协调能力强;
4、高度的责任感及较强的团队合作精神,能够承受一定的工作压力;
5、做事细心沉稳,服从领导安排;
6、有同行业海运货代操作经验者优先。
福利:
1.五险一金。
2.完善的培训、有竞争力的薪酬及晋升机制。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
AnserX(斑头雁科技)是一个由口岸报关,海外清关,海外仓企业联合发起成立的物流平台科技企业,致力成为覆盖全球网络的互联网+物流模式,为跨境电商客户提供全球专线和云仓等物流服务及代收货款,保价,包装,海外注册等增值服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span臣田宝民二路IDT研发中心