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海运客服

深圳斑头雁国际物流科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-03-13
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位描述:

1、熟悉国际海运操作事务,负责跟进从接单开始的全过程事宜,包括订舱、排载、下场拖计划、准备报关资料、 跟踪货物、 核对费用、 跟踪收款进度;

2、处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询,提供跟踪和查询服务;

3、客户信息的及时反馈,与客户、业务员、船东及船代进行协调与沟通; 

4、及时处理在操作过程中的各种投诉和建议,定期进行客户回访、沟通维护客户关系;

5、处理各类突发事件并及时向上级汇报。


任职要求:

1、国际经济贸易、外贸英语、国际物流等大专及以上学历,男女不限;

2、熟悉基本办公软件操作;

3、开朗热情,能吃苦耐劳,具体良好的客户服务意识及沟通能力,协调能力强;

4、高度的责任感及较强的团队合作精神,能够承受一定的工作压力; 

5、做事细心沉稳,服从领导安排;

6、有同行业海运货代操作经验者优先。


福利:

1.五险一金。

2.完善的培训、有竞争力的薪酬及晋升机制。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

 AnserX(斑头雁科技)是一个由口岸报关,海外清关,海外仓企业联合发起成立的物流平台科技企业,致力成为覆盖全球网络的互联网+物流模式,为跨境电商客户提供全球专线和云仓等物流服务及代收货款,保价,包装,海外注册等增值服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span臣田宝民二路IDT研发中心