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网络客服专员

深圳景安盛科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-01-17
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。

2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标

3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。

4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。

5.维护客户管理。

6.完成与协助上级分配的任务。

任职要求:

1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验!

2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;

3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;

4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;

5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;

6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;

公司介绍

深圳市景安盛科技有限公司是经工商局批准登记,注册资金300万元。我们始终认为:急客户之所需,应客户之所求,是精美人服务的宗旨我们始终认为:急客户之所需,应客户之所求,是精美人服务的宗旨我们在今后的岁月里,将一如既往地以先进的技术、可靠的质量、快捷的供货、特惠的价格、周到的服务使您得到满意的收获。我们始终坚持以卓越服务,根据每一位客户和消费者的需求提供更专业更周到的服务。公司始终坚持信誉***、服务社会

联系方式

  • 公司地址:地址:根据您的住址就近安排站点工作 ,经验不限。公司提供住宿