深圳招聘

1、在EBAY平台及时回复客户邮件,及时沟通，提供售前咨询；

2、定期根据公司提供的资源学习新的eBay政策 ；

3、承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成 ；

4、处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理；

5、了解产品信息，解答客户提出的技术问题；

6、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议dipuste；

7、收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员；

二 任职要求：

1、大专或以上学历，1年以上的ebay客服经验；

2、.英文写作熟练，已通过大学英语四级或者四级以上；

3、热爱网络销售，有志于电子商务行业。对EBAY 有了解；

4、具备良好的领悟能力和学习能力，有优秀的心理素质和抗压能力，性格开朗，具有团队合作精神。

5、主动性强，遇到客户问的问题， 无法解答的， 及时主动与同事或部门负责人沟通。

福利待遇：

【工作时间】双休！双休！双休！重要的事情说三遍；

【银子给够】每年1-2次调薪机会+丰厚年终奖，岗位薪资高于市场水平，只要有超强能力，加薪、奖金随你意；

【有薪假期】法定节假日、年假、婚假、产假、五险一金、节日大礼包;  

【管理完善】扁平化管理，Leader刚柔并济，不是威严的管理者，而是以身作则的先驱领导人；

【团队给力】高颜值团队，朝气活力，御姐萝莉、正太小狼狗，都是你的好盆友；

【职业通道】完善的职业发展通道和内部晋升制度；

【优雅环境】高大上甲A写字楼，独立休闲区、环境优美午休小憩舒适安心；

【趣味活动】下午茶，生日party，电影，郊游，聚餐，集体旅游；

深圳市易道时代科技有限公司（香港易道时代科技有限公司）（以下简称易道时代，广东德旭通信科技发展有限公司的控股公司）成立于2011年12月，是中国通讯行业最早推行B2B渠道电商化的领导型企业之一，平台常年运营运800+SKU，覆盖了手机、手机周边、智能硬件、金融衍生品等多品类商品，完全能满足行业内客户的需求。通过5年的运营，已实现分布全国23个省的通讯行业近9万个商户及相关20余万间实体零售店的销售网络，月活峰值曾高达1.5万个商户，GMV峰值近5亿。

    易道时代为强化自身能力及行业地位，13年起由县乡镇一般小B商户的运营转型为b+B+O的渠道模式，增加了京东、天猫、苏宁、国美、迪信通、乐语、中通服、中域、恒大和、东方CJ等行业大B客户。15年再次升级，由纯B端运营调整为B+C供应链融合，除自身在京东、苏宁、国美平台开设店铺，还建立了线上KA供应链体系，笼络了全国最优质的近50家B2C商户，成功的实现了线上线下全打通，B端C端齐步走的新型渠道模式。

    基于易道的渠道优势，易道时代的分销运营能力也实现了长足的发展。易道分销部首创（TP模式），为厂家在产品迭盘方面带来了巨大的价值，现已成为小米、华为、荣耀、魅族、三星厂家的指定托盘商，苹果的尾货包销商。
       
    易道时代并不满足于现状，16年开始走向世界，目前已设香港、迪拜、玻利维亚、巴拉圭、加纳等分部，分销辐射东南亚、南亚、非洲、南美、东欧、中欧等国家和地区。