深圳招聘

1、处理异常订单及客服的相关数据查询统计及分析；

2、产品知识、岗位职责、流程、及功能培训 、新品上架培训资料；

3、每周发投诉数据表、客服数据表、店铺综合指标表；

5、抽查转化率低及投诉率高的客服聊天记录；

6、排查店铺赤兔续购情况，外包客服问题解答 。

职位要求：

1、1年以上文职工作经验，高中以上学历；

2、熟练操作基本办公软件；

3、有电商客服工作经验优先。

礼意久久（liyi99)是一家DTC跨国消费品公司，总部位于中国深圳，并在北美，欧洲，亚太拥有研发中心和营销中心。所经营的20多个品牌畅销全球，其中包括个人护理，母婴用品，宠物用品，家居用品，厨房用品等。公司以钻研用户需求、创新产品为核心，提供稳定优质的用户体验。

LiYi99是一支拥有高素质的专业化团队，人员规模超过400人（包含外籍员工），其中本科人数占比达93%，硕士及以上学历人数占比达5%。公司注重产品创新及研发，研发团队规模达43%。