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SA服务顾问

深圳深业雷克萨斯汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-01-29
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:专业顾问  其他

职位描述

任职要求:

1、学历与专业:中专以上(含中专)学历,汽车维修专业或相关专业 

2、工作经验及其他要求:2年以上(含2年)4S汽车经销店汽车维修前台SA工作经验 

3、个人素质:有较强的独立工作能力、计划能力、组织协调能力、和文字能力,善于与人沟通,处事谨密、果断;具备良好的职业素养,责任心强;熟练现代办公软件、网络操作和售后管理软件等 

4、业务知识范围: 了解国家有关宏观经济,熟知汽车产业政策和汽车行业的法律法规,了解汽车动向,全面掌握服务接待流程、业务知识及零配件、维修技术相关知识等事宜;全面掌握财务、零配件、保险等业务及营销、业务公关事宜;具备C级以上(含C级)驾驶资格。 


岗位职责: 

1、根据公司及厂家的要求,按照标准接待流程,亲切地接待客户,做好客户接待、接车、结算、交车、咨询等工作;2、积极地了解和发掘客户的维修需求,为客户提供合理的满意的维修报单,努力完成每月分配的售后产值目标任务; 

3、通过细致专业的服务,获得客户信任,提升客户满意度,建立长期稳定的客户关系;协助处理客户抱怨和投诉;积极参加业务培训; 

4、前台工作区域的5S管理; 

5、上级领导交办的其他工作指令

说明:

工作时间:大小周工作制

公司地址:深圳市宝安区西乡大道34号

联系人:戴小姐

电话:0755-23938888-8601

职能类别: 专业顾问 其他

公司介绍

公司简介:
          深圳深业雷克萨斯旗舰店坐落于宝安区西乡大道34号(西乡大道与前进二路交汇处),是目前深圳区域***一家雷克萨斯全球最新标准、经营面积***的旗舰店。旗舰店总投资一亿元人民币,配套超五星级服务设施:超大豪华展厅、健康养生会所、百兆光纤网吧、HiFi专业影院、茶吧、阳光书吧、室内高尔夫果岭场、全透明的维修保养车间等设施。大手笔的投入只为营造以客为尊的体验环境,从外观都内配设施均为让客户感受雷克萨斯卓尔不群、追求完美的品牌文化。
           深业雷克萨斯隶属于香港大昌行集团(香港联合交易所主板上市,股票代号:01828),大昌行集团为中国中信股份有限公司的控股子公司,是一家亚洲多元化贸易及分销企业,并拥有广泛的物流覆盖网络,集团 主营业务为:汽车及汽车相关业务、食品及消费品业务等。
          详细信息,请查阅公司网址:****************

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