淘宝客服
深圳市陶汇实业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-06-29
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
1、店铺销售工作:及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网点的正常运转。
2、负责公司产品推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成公司制定的目标;
3、熟悉淘宝宣传工具,善于总结经验,提高销售业绩;
4、售前工作:使用聊天工具与客户沟通,产品介绍,引导说服客户达成交易;
5、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进。及时与用户沟通,避免用户不满意;
6、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等。建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息,建立良好的客户关系;
7、完成与协助上级分配的任务。
任职条件:
1、高中以上学历,计算机操作熟练,打字速度快;
2、有淘宝工作经验1年以上优先;
3、为人踏实,态度谦和,语气亲切,有服务意识。
公司介绍
本公司成立于1994年,是一家集生产、经营为一体,拥有自营进出口经营权的专业陶瓷实业公司。本公司有自己独立的生产工厂及多家联营工厂,生产经营高档骨质瓷、强化瓷、白瓷、炻瓷。主要产品包括中西餐具、咖啡具、餐馆瓷、杯碟、美术瓷等。产品装饰华贵,有高档金花纸、釉中彩、釉下彩等,具有品种繁多,造型新颖,洁白光亮等特点,产品远销欧美40多个国家和地区,年销量8000万件以上。
本公司有通过ISO9001质量体系认证及输美认证,公司以“诚信服务,永续发展”为管理理验,以技术为保障,以质量求发展,采用先进的生产工艺,质量上乘的原材料以及不断完善的管理体系,确保产品质量满足客户要求,并一直赢得新老客户好评。
本公司有通过ISO9001质量体系认证及输美认证,公司以“诚信服务,永续发展”为管理理验,以技术为保障,以质量求发展,采用先进的生产工艺,质量上乘的原材料以及不断完善的管理体系,确保产品质量满足客户要求,并一直赢得新老客户好评。
联系方式
- 公司地址:地址:span龙岗区坂田街道杨美上段小区2号