4000粤语平果客服
广州魔晶客网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2019-01-30
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位要求：
1）学历：中专以上学历，持有中专毕业证，大专本科实习生也可。
2）粤语或国语标准流利；
3）有电脑及英文基础（简单英文，或者不抗拒英文）
4）满18周岁
岗位职责：
1.接听客户呼入电话，向i系列电子产品客户提供初步技术支援，并清晰提供专业的技术指引和解决方案；
2.处理升级的技术问题，适当地转给相关部门处理；
3.透过优质的电话服务与客户建立良好的关系，并同时提高客户满意度；
4.及时更新产品知识，向客户提供专业的软件技术解决方案。
工作时间：
8：30~23：00 能适应轮班工作（每周平均工作40小时，公司根据不同的班次提供轮班津贴）
薪酬待遇：
1、极具竞争力的固定薪酬：基本工资 + 轮班津贴 + 年终奖金；每年有机会享受薪酬调整；（出勤率达到80%，保底收入3300元/月），封顶1000元绩效奖金
2、优厚的福利体系：全职员工入职即买五险一金 + 额外商业医疗保险；
3、完善的假期组合：带薪年假（第一年8天，第二年10天，第三年12天） + 带薪病假（每年6天） + 法定假期；全职员工入职即可享受上述假期；
4、多元化的培训课程：带薪岗前培训、在职个人提升计划、专业机构英语培训、赴香港交流学习；
5、良好的晋升机制：内部转职、纵向提升；
6、丰富的工会活动：员工聚餐、节日活动、旅游活动；
7、舒适的工作环境：办公地点处于市中心，公交、地铁便利。
职能类别： 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字： 电话客服
公司介绍
广州魔晶客网络科技有限公司是一家新兴的游戏公司，公司专注于手机网络游戏研发。核心成员来自于国内一流的网游及手游公司，均有多款成功产品的研发经验，研发实力就是我们的核心竞争力。
我们提供宽松的氛围，积极的环境，与团队齐心协力，在这个充满了奇迹的市场中一同进步，一同把握机会，一同创造和实现梦想，最重要的是，一同分享丰收的果实。
我们将提供有竞争力的薪资，各种社保福利，以及项目上线后丰厚的提成奖金。
真诚的欢迎您能加入我们团队，不论是新手还是精英。
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