深圳招聘

岗位职责：

1）、负责接听400热线的客户来电；

2）、根据客户需求挖掘潜在销售机会；

3）、服务意识强，关注于客户服务质量及用户满意度；

4）、协调及处理客户的投诉与反馈；

5）、在实际工作中积极提出自己的意见和建议；

6）、完成领导安排的各项工作任务，熟练使用excel等工具。

任职要求：

1）本科（可考虑优秀的应届毕业生），候选人如果优秀可放宽到大专；

2）一年以上客户服务岗位相关工作经历：

3）熟练操作excel、word等办公软件；

4）有较强客户沟通能力和技巧，应变能力强；

5）具备一定的营销意识；

6）工作积极主动，具备高度责任心及团队合作精神，亲和力强，有良好的客户服务意识。

互联网信息技术开发;网络产品的技术开发与销售;软件的设计与开发;游戏开发;计算机信息系统集成;网站的设计与开发;网页制作;电子商务平台的技术开发;通信系统的开发与集成;软件的销售、技术咨询、技术服务;信息技术咨询;数据处理和存储开发;集成电路设计;数字动漫设计;游戏软件设计;网络技术开发(不含提供互联网上网服务);计算机技术开发、技术服务;计算机、计算机零配件的批发;国内贸易(不含专营、专卖、专控商品)。(以上各项涉及法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营) ;