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客服文员+朝九晚六+绩效+补贴

深圳市鼎泰未来科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-06-11
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

工作职责

1、进行电话回访,调查客户对客服及项目服务人员在服务态度、服务效率、服务结果等方面的评价(满意度)情况;

2、访问服务的满意情况,月度调查,分季度反馈调查结果

3、理解客户反映问题,简洁明了地把客户反映的问题归纳总结形成文字;

4、倾听客户的问题,并使用服务规范用语,根据客户具体情况,灵活运用技巧进行在线服务;


工作要求

1、18-30周岁;

2、中专及以上学历(持有毕业证);

3、普通话标准;


福利待遇

1、缴纳五险一金

2、综合薪资6000(基本薪资+绩效+餐补+工龄工资+奖金)

3、可享受全年服务奖4000-8000

4、贺仪、夜班补助、免费体检、各类活动

公司介绍

互联网信息技术开发;网络产品的技术开发与销售;软件的设计与开发;游戏开发;计算机信息系统集成;网站的设计与开发;网页制作;电子商务平台的技术开发;通信系统的开发与集成;软件的销售、技术咨询、技术服务;信息技术咨询;数据处理和存储开发;集成电路设计;数字动漫设计;游戏软件设计;网络技术开发(不含提供互联网上网服务);计算机技术开发、技术服务;计算机、计算机零配件的批发;国内贸易(不含专营、专卖、专控商品)。(以上各项涉及法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营) ;

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市前海深港合作区前湾一路