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游戏客服代表

深圳尚米网络技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2014-03-05
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、接受线上、电话、邮件、论坛中客户反馈的问题,并对问题进行处理反馈;
2、协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通;
3、能及时发现用户的需求及意见,并记录提报;
4、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决;
5、认真负责地为用户利益考虑;
6、尽职尽责地维护公司名誉及形象。

任职要求:
1、爱好网络游戏,大专或以上学历,普通话流利,男女不限;
2、电脑操作熟练,打字速度50字/分钟以上;
3、有责任感、诚实、有创意、努力主动、富有团队精神;
4、具备良好的沟通技巧和情绪管理;
5、能适应轮班工作,能承受较大工作压力;
6、有游戏客服、呼叫中心工作经验者优先。

公司介绍

尚米网络成立于2012年,主要从事游戏平台的自主研发和运营。8年以来,公司始终坚持创新发展和人才培养,现有规模近300人。目前,公司主营业务“小7手游”APP已是行业内的知名平台。未来,尚米网络也会一直立足于“打造全球***华人折扣手游平台”的美好愿景,重视和大力支持优秀人才的加入!
公司周边基础设施完善,交通便利;办公面积3000平,环境宽敞舒适,工作氛围活泼,内部设有桌游、电玩、休闲健身等娱乐场所;每日还有早餐和下午茶供应!真正做到开心工作,快乐生活!

联系方式

  • Email:hong@40407.com
  • 公司地址:地址:span广东省珠海市香洲区清华科技园4栋9楼