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客服专员

中业金服科技集团(深圳)股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-02-19
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5.2-5.2千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

工作职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、有良好的团队合作意识和团队协作能力,集体荣誉感强,服从上级安排;
5、有呼叫中心工作经验者优先考虑

任职要求;
1、中专以上学历;
2、口齿清晰,普通话流利,善于沟通,有较强的语言组织能力、理解能力;
3、积极上进,工作主动性强,能承受一定的工作压力;
4、有良好的团队合作意识和团队写作能力,集体荣誉感强,服从上级安排;
5、有呼叫中心工作经验者优先考虑

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

中业金服集团创始于2015年2月,立足于中国振兴实体经济、消费升级、精准扶贫和深化金融体制改革的时代背景,以“兴惠万家、融通百业”为企业理念,以中小微企业、农户、高成长性人群为服务对象,是一家以科技驱动金融创新的金融集团。
     中业金服集团采取O2O(线上+线下)的风控模式,依托大数据风控和场景化生态体系,打造C2P2I(客户—平台—机构)的现代金融服务模式,一方面为小微企业、新兴消费群体和农户等提供便捷、高效的融资咨询服务,另一方面为银行、信托等传统金融机构和网络小贷、P2P等新型金融机构提供包括获客、调查核实、大数据风控、贷后管理等小额信贷技术,致力于解决普惠金融对象所面临的融资难、融资贵、融资慢难题,同时破解金融机构普遍面临的资产荒难题,为金融“脱虚就实”、切实服务实体经济贡献力量。
      中业金服旗下拥有商业保理、融资租赁、私募基金、互联网金融、房产抵押贷、车辆抵押贷、农户贷等专业服务机构,面向农户、新兴消费阶层、社区医疗连锁机构提供普惠金融服务;面向高成长性中小企业、战略新兴产业、PPP产业走向资本市场提供股权融资、债券融资、资产证券化、私募服务等一站式的资本运作服务。
       中业金服集团与浙商银行、国民信托、众安保险、TCL小贷等金融机构建立起良好合作关系,已在全国14个省市30余座城市设立分支机构。截至2017年12月,集团注册会员达125万人,累计服务5万家小微企业和农户,累计撮合融资108亿元。
     集团旗下中业兴融平台位列全国互联网金融50强,居于全国排名第34位,已获得A轮融资,投资方为浙商产融控股集团旗下创新科技产业基金,该轮融资将主要用于加大科技创新领域的投入,将助力中业金服集团迈向新的发展高度。
     
中业金服集团现高速发展中,欢迎各界精英人士共筑美好未来!咨询热线:0871-63360886

联系方式

  • 公司地址:地址:span创业路1777号海信南方大厦34楼