深圳招聘

岗位职责：

1.接听“我来贷”互联网金融借贷4009008880人工热线，接受客户咨询，记录客户投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。

2.根据贷款要求，收集客户贷款所需资料；一站式解决客户需求，为客户提供贷款咨询和贷款进度服务

3.及时发现贷款客户的需求，记录整理及汇报；并为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题。

基本素质要求：

专业： 不限 工作经验：不限，有1-2年呼叫中心相关客服经验者优先。

其它：

1、普通话标准，良好的沟通表达能力，熟练操作电脑；

2、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力；

3、勤奋，性格开朗，善于分析总结，能吃苦耐劳，有较强的自我激励和自我约束力，具有团队精神；

4、欢迎应届毕业生来加入

采用综合工时制，工作时间在09:30—20:30之间，按照排班更次上班，全月不超过174小时；如安排员工加班，则按照国家劳动法规定给予加班费.

团队采取基本工资+绩效工资 +奖金激励-各项扣罚的薪资结构，

1、试用期工资：3500-5000

2、加班1.5倍加班费；

3、工龄奖：在项目工作时间每超出一年固定工资增加50元.

4、质量之星（指质量成绩）：团队排名前三的人员各奖励300元、200元、100元/月

5、效能之星（指电话接听量）：团队排名前三的人员各奖励300元、200元、100元/月

6、过节费100元／次（春节、端午、中秋），住房补贴：300元/月，全勤餐补200元/月;

深圳市泽源伟业电子有限公司 简介：主要经营：市场调研、客户回访、信息数据处理、信息咨询、客户服务管理体系的顾问咨询服务（不含法律、法规限制项目）；综合信息服务平台的计算机系统软、硬件的技术开发与销售；国内贸易（不含专营、专控、专卖商品及限制项目）；投资兴办实业（具体项目另行申报）。呼叫中心服务业务（凭经营许可证经营）；仓储管理。； 用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户，公司秉承“保证一流质量，保持一级信誉”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。