售后技术支持工程师
奥琦玮信息科技(深圳)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-01-11
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招3人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-7.9千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师
职位描述
岗位职责:
1、负责公司软硬件产品演示、安装、调试、给客户培训、售后服务、技术支持;
2、通过电话、邮件、远程等服务工具为客户提供软件产品售后服务,保证产品在售前售后使中正常运转;
3、及时响应并有效解决客户关于产品方面的咨询、使用、查询、建议等问题;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
5、维护公司形象,协调客户与公司良好关系。
岗位要求:
1、专科及以上学历,计算机、通信或相关专业;
2、一年以上工作经验;
3、熟悉综合布线并有实际弱电布线经验、精通局域网、Wifi网络组建;
4、熟悉服务器的各项操作、故障处理,以及路由器、交换机、无线等网络产品的部署、维护;
5、熟悉SQLServer、mySql及标准SQL语句,并具有一年以上软件项目或产品实施经验;
6、了解微信、支付宝、团购外卖等平台作业流程;
7、具备优秀的计算机软硬件知识,能够快速判断软、硬件故障;
8、有上进心、责任心及较强的学习能力,能吃苦耐劳、服务态度积极、有良好的人际沟通及协调能力;
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满足以下条件者优先考虑:
1、有电话Callcenter客服相关经验者优先;
2、有餐饮软件系统上线实施售前售后经验优先;
福利待遇:五险一金+周末双休+交通补贴+年底双薪+专业培训+岗位晋升+节日福利+股票期权+带薪年假+定期体检
职能类别: 售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师
公司介绍
奥琦玮信息科技(北京)有限公司(简称奥琦玮)2006年在北京大学科技园注册成立,是国内首家获得国家科技创新基金支持的餐饮软件高新科技企业,共设有上海、南京、深圳、成都、济南、广州、石家庄品智、福州轩亚等全资及控股投资公司,在全国50多个城市设有分销服务机构。 “餐行健”是奥琦玮公司的知名品牌,此外奥琦玮旗下还拥有“金食器”、“喰星云”、“森思达”、“欧凯米特”、“轩亚”、“品智”、“微生活CRM”等品牌,同时为帮助更多连锁餐饮品牌成长,奥琦玮联手北京大学校友会开办了全公益的“北京大学现代服务业特训班”。奥琦玮全面涵盖餐饮服务领域的软件、硬件、人才培训、创投孵化等领域,聚焦为连锁餐饮企业提供整体信息化解决方案。 2014年-2015年,奥琦玮以蓬勃的生命力赢得资本市场的青睐,先后两次获得共计1.9亿投资资金,市场最新估值已超20亿。
奥琦玮信息科技(深圳)有限公司创立于2015年,是奥琦玮全资子公司。公司位于全国信息技术产业基地--深圳大学城创业园,目前在职员工近30人,其中研发人员占比超过65%,公司专注于智慧连锁餐饮信息化管理系统的开发和服务。
奥琦玮信息科技(深圳)有限公司创立于2015年,是奥琦玮全资子公司。公司位于全国信息技术产业基地--深圳大学城创业园,目前在职员工近30人,其中研发人员占比超过65%,公司专注于智慧连锁餐饮信息化管理系统的开发和服务。