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纯接听客服+4K+双休包住/zy1

深圳市泽源伟业电子有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2019-07-21
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述


岗位职责:

1.接听“我来贷”互联网金融借贷4009008880人工热线,接受客户咨询,记录客户投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。

2.根据贷款要求,收集客户贷款所需资料;一站式解决客户需求,为客户提供贷款咨询和贷款进度服务

3.及时发现贷款客户的需求,记录整理及汇报;并为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题。


基本素质要求:

学历: 高中及以上学历 年龄:20-32周岁 性别: 不限

专业: 不限 工作经验:不限,有1-2年呼叫中心相关客服经验者优先。

其它:

1、普通话标准,良好的沟通表达能力,熟练操作电脑;

2、具备良好的职业素养和职业道德,工作主动性强,有责任心和敬业精神,具有团队合作能力;

3、勤奋,性格开朗,善于分析总结,能吃苦耐劳,有较强的自我激励和自我约束力,具有团队精神;

4、欢迎应届毕业生来加入


薪资待遇:

团队采取基本工资+绩效工资 +奖金激励-各项扣罚的薪资结构,

试用期工资:3300—4810之间;

转正之后工资:在3500元—5010元之间(未包含奖金激励)。

转正后公司购买五险一金,住房补贴:300元/月,全勤餐补200元/月;

晋升通道: 客服专员-助理班长-班长-助理主管-项目主管


上班时间:采用综合工时制,工作时间在09:30—20:30之间(早班9:30-18:30;晚班11:30-20:80),按照排班更次上班,全月不超过174小时;如安排员工加班,则按照国家劳动法规定给予加班费(1.5倍)。

公司介绍

深圳市泽源伟业电子有限公司 简介:主要经营:市场调研、客户回访、信息数据处理、信息咨询、客户服务管理体系的顾问咨询服务(不含法律、法规限制项目);综合信息服务平台的计算机系统软、硬件的技术开发与销售;国内贸易(不含专营、专控、专卖商品及限制项目);投资兴办实业(具体项目另行申报)。呼叫中心服务业务(凭经营许可证经营);仓储管理。; 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户,公司秉承“保证一流质量,保持一级信誉”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市罗湖区迎春路12号海外联谊大厦