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客服总监

百年盛世(深圳)酒业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-05-18
  • 工作地点:深圳-坪山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服总监  

职位描述

  1. 负责客服部的绩效考核管理工作;
  2. 客服人员的培训与储备,保证公司岗位人员稳定性;
  3. 负责公司部分核心客户日常销售维护稳定长期合作;公司资源新客户的开发工作;
  4. 审核区域客服人员每日的订单.款项.政策审请.退货单.调帐单.退款单.开票申请等;
  5. 负责公司客户档案资料管理工作;保证客户资料完整;
  6. 负责按月跟进各区域4大销售数据的核准(财务预算表 客户应收表 客户首单跨区域清库表 每月的底薪回款与提成销售表)并与财务部进行落实确认;
  7. 公司产品市场销售需要负责产品的生产备货及产品价格定价;
  8. 处理公司内部客户订单下达、发货、物流异常等投诉问题;
  9. 跟进公司产品相关资质提供,客户特需的相关酒厂文件的审批跟踪;保证产品资质链条的完整;
  10. 公司产品在网络价格的监控,协助销售部处理网络价格的调整;
  11. 公司每年2季糖酒会展会.年会等工作配合和执行;
  12. 员工队伍建设,领导营造公司文化,激励和创建优秀团队;


职能类别: 客服总监

公司介绍

百年盛世(深圳)酒业有限公司源于2002年,总部位于深圳,在四川成都、贵州仁怀设有子公司,是一家以贵州酱酒为核心的,同时也是贵州茅台酒厂集团技术开发公司及贵州茅台酒厂(集团)保健酒业有限公司核心品牌开发商,拥有配套成熟的产品及服务体系。公司先后向市场推出百年盛世、贵州老窖、茅台醇、茅乡酒、茅台不老养生酒等系列产品,获得了渠道客户、经销商及消费者的一致好评。
公司秉承“让更多人品鉴美好生活”之使命,始终以市场及产品为核心,专注品牌运营、坚持精品路线、恪守匠心精神,基于不同渠道、不同消费人群、不同消费场景,为客户提供产品及品牌量身深度定制与开发服务,满足客户个性化、多样化、一站式合作需求。
公司自成立以来,始终坚守“诚信为本、专注聚焦、成就客户”的经营理念,在业内拥有良好的口碑,与全国多家知名酒类零售商、渠道商建立长期、稳定的合作关系。

联系方式

  • 公司地址:投资大厦14楼