诚招催收客服/账户管理专员
深圳市中泓达投资有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-08-02
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.7-1.4万/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 电话销售
职位描述
(一)职位描述:
1.公司提供客户资源。
2.通过相应培训掌握相关的话术上岗,协助金融机构处理客户的逾期欠款
3.通过电话沟通,短信沟通等方式来通知金融机构的客户来提醒还款。
4.通过电话沟通与逾期客户一对一沟通,利用法务知识帮助引导客户正确的缴还金融机构等的欠款,已维护良好的个人信用记录。
(二)职位要求:
1. 年满18周岁;
2. 大专及以上学历(有呼叫中心工作经验者可放宽至中专);
3. 普通话流利,有较强的语言表达及沟通技巧;
4. 工作态度积极乐观,抗压性较强;
5. 电脑基本操作熟练;
6. 有过呼叫中心或催收经验者优先考虑。
(三)薪酬福利:
1. 综合月收入:7000以上不封顶
2. 薪资构成:无责任底薪+绩效奖金+竞赛奖金+全勤
3. 其它奖励:周个人排名奖、区间奖
(四)工作时间安排:
1. 每天7.5小时
2. 上班时间为:9:00-18:00
(五)公司福利:
1. 假期:国家假期+年假+公司假组合
2. 节假日慰问礼品:春节、端午、中秋----体现浓浓节日氛围。
3. 生日狂欢:聚会、礼物----共同为独一无二的您庆祝。
4. 俱乐部活动:登山、游泳、篮球、羽毛球、健身、旅游----与同事共享健康欢乐的盛宴。
5. 入职即购买五险一金。
6. 引领潮流的朝阳行业,良好的市场机会,多广度的晋升空间,为您提供无限可能。
7. 在这里,也许你能找到“家”。
(六)面试及工作地点:
深圳市龙岗区坂田雪岗大道4088号泽润中心
公司介绍
深圳市中泓达投资有限公司成立于2016年10月。在深圳坂田、惠州惠城、惠州下埔、广西南宁、四川成都、宁夏银川、甘肃均有呼叫中心职场。公司经过近几年来的高速发展,凭借一整套完备的管理制度和催收业务流程,对催收业绩进行有效管控的体制,以专业、高效、合规、优质的服务优势取得了优秀的个人信用贷款贷后催收业绩,本着“合法、安全、标准”且高效的催收过程更是得到了诸多金融机构的认可。
公司将用真诚捍卫客户的权益不受侵害,以“专业、诚信、高效、保密”为服务原则,维护客户的***利益。公司有着完善的业务管理和操作制度,对公司办公人员的管理要求无纸化操作,且与公司均签有保密协议;管理系统软件和录音系统,能有效的为合作伙伴提供完整的客户催收记录和反馈数据,以便合作伙伴后期业务的开展;业务电脑均实行无外网连接、USB接口封闭以及对客户信息的保存和备份,秉承对业务合作伙伴信息的高度保密原则进行业务开展。
公司未来将一直秉承“服务金融,合法合规”的服务宗旨,坚持专业的管理、创新的精神、合作的理念、坚持以人为本的管理方式,积极钻研催收服务业务技能和相关服务品种,持续提升催收服务水平和效率,进一步扩大公司经营规模和范围,让公司发展登上一个崭新的台阶。公司将以服务的客户为核心,专注服务银行及各金融服务机构,持续提升和完善公司的专业度,提高客户的满意度,立志在不久的将来成为行业中***的金融外包服务公司。
主营业务:受银行合法委托对信贷逾期户及信用卡透支户进行电话通知服务,受金融机构合法委托对信贷逾期户进行电话通知服务。
公司将用真诚捍卫客户的权益不受侵害,以“专业、诚信、高效、保密”为服务原则,维护客户的***利益。公司有着完善的业务管理和操作制度,对公司办公人员的管理要求无纸化操作,且与公司均签有保密协议;管理系统软件和录音系统,能有效的为合作伙伴提供完整的客户催收记录和反馈数据,以便合作伙伴后期业务的开展;业务电脑均实行无外网连接、USB接口封闭以及对客户信息的保存和备份,秉承对业务合作伙伴信息的高度保密原则进行业务开展。
公司未来将一直秉承“服务金融,合法合规”的服务宗旨,坚持专业的管理、创新的精神、合作的理念、坚持以人为本的管理方式,积极钻研催收服务业务技能和相关服务品种,持续提升催收服务水平和效率,进一步扩大公司经营规模和范围,让公司发展登上一个崭新的台阶。公司将以服务的客户为核心,专注服务银行及各金融服务机构,持续提升和完善公司的专业度,提高客户的满意度,立志在不久的将来成为行业中***的金融外包服务公司。
主营业务:受银行合法委托对信贷逾期户及信用卡透支户进行电话通知服务,受金融机构合法委托对信贷逾期户进行电话通知服务。
联系方式
- 公司地址:泽润中心B706