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客服专员

深圳市星空互娱科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-04-10
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

1. 通过工具解答和处理玩家反馈的各种游戏问题;

2. 监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;

3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;

4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;

5. 对出现的各种问题及反馈与其他部门进行对接;

6. 了解用户需求,用心为每一位玩家提供专业的服务。



任职要求:

1、热爱网络游戏、手机游戏,能快速熟悉任意一款新游戏;

2、具有较强服务意识、良好的沟通协调能力及应变能力,能灵活处理玩家的各种问题;

3、普通话标准,思维敏捷,善于表达自己的观点,解答客户的各种提问;

4、善于主动沟通,具有高度责任心和良好的服务意识;

5、具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;

6、熟练使用office办公软件。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

深圳市星空互娱科技有限公司(简称“星空互娱”),是一家集研发与运营一体的手机游戏研发公司,我们志立于打造高品质的休闲类游戏,以娱乐为目的,集合了各类热门休闲类游戏。移动、PC、web三端齐发,为手机游戏产业注入新元素,加之对国内外文化的深刻理解和丰富的运营经验,以全新视角为玩家创造一个不一样的游戏体验。未来星空互娱将依托现有的平台以及资源, 整合产业价值链,开发更多的业务领域,成为一家立足休闲类游戏应用的游戏公司,为全球用户提供一个高品质的娱乐化中心平台,成为全球领先网络休闲游戏中心之一。

联系方式

  • 公司地址:地址:span海天二路软件产业基地新海宜.易思博软件大厦1210号