客服专员
深圳市星空互娱科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2019-04-10
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1. 通过工具解答和处理玩家反馈的各种游戏问题;
2. 监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5. 对出现的各种问题及反馈与其他部门进行对接;
6. 了解用户需求,用心为每一位玩家提供专业的服务。
任职要求:
1、热爱网络游戏、手机游戏,能快速熟悉任意一款新游戏;
2、具有较强服务意识、良好的沟通协调能力及应变能力,能灵活处理玩家的各种问题;
3、普通话标准,思维敏捷,善于表达自己的观点,解答客户的各种提问;
4、善于主动沟通,具有高度责任心和良好的服务意识;
5、具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;
6、熟练使用office办公软件。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳市星空互娱科技有限公司(简称“星空互娱”),是一家集研发与运营一体的手机游戏研发公司,我们志立于打造高品质的休闲类游戏,以娱乐为目的,集合了各类热门休闲类游戏。移动、PC、web三端齐发,为手机游戏产业注入新元素,加之对国内外文化的深刻理解和丰富的运营经验,以全新视角为玩家创造一个不一样的游戏体验。未来星空互娱将依托现有的平台以及资源, 整合产业价值链,开发更多的业务领域,成为一家立足休闲类游戏应用的游戏公司,为全球用户提供一个高品质的娱乐化中心平台,成为全球领先网络休闲游戏中心之一。
联系方式
- 公司地址:地址:span海天二路软件产业基地新海宜.易思博软件大厦1210号