售后技术支持工程师
深圳有好软件有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-01-30
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
岗位职责:
1、 以电话、上门或远程网络方式处理客户在使用软/硬件过程中遇到的使用问题;
2、 协助售后主管做好售后服务工作,并且根据事件进行划分等级并优先处理;
3、进行售后问题的文档整理、编写及分析报告;
4、新应用的测试、协助上线以及升级服务。
职位要求:
1、大专或以上学历、计算机或网络工程等相关专业毕业;有餐饮或POS管理软件项目实施经验者优先;
2、熟悉windows操作系统及常见故障维护;熟悉SQL SERVER数据库的安装部署及日常维护;能准确的判断计算机及周边设备硬件故障;
3、熟悉局域网的组建与日常维护,掌握网络故障诊断和处理方法;
4、工作积极主动,具有良好的沟通能力;具有良好的服务意识及责任感;
其他福利;
1、购买社保;
2、每年一次员工国内旅游、每季度一次聚餐,以及各种不定期的活动;
3、入职满一年有带薪年假;
4、团队年轻化,融洽的工作氛围;
5、良好的晋升空间。
职能类别: 技术支持/维护工程师
关键字: 技术工程师
公司介绍
深圳有好软件有限公司,以服务为核心,打造涵盖KDS厨显体系、智慧门店、智能营销、供应链管理、小程序餐厅、大数据分析等模块的全维餐饮“SaaS”系统,为中国餐饮连锁提供“数智化”解决方案,助力客户提升营收,降低成本,迈向全球连锁。
联系方式
- 公司地址:金田路3038号现代国际大厦1601