深圳招聘

【职位描述】

1、用旺旺、QQ 和顾客交流，解答咨询，促成销售；

2、追踪物流，确保快递及时妥善送达；

3、接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议；

4、能积极完成客服主管分配的其他工作。

 

【任职要求】

1、熟悉 QQ、淘宝旺旺等聊天软件，打字速度快；

2、对网络销售购物流程有一定了解，有淘宝客服经验或实际网络购物经验者优先；

3、善解人意，语言表达能力强，善于沟通，头脑清晰，有较强应变能力，能在短时间内了解商品并为顾客解答和推荐；

4、工作细心，严谨，有耐性，责任心强，团队合作精神佳；

5、抗压能力强，能够适应高效率快节奏的工作环境，良好的自我驱动力和上进心。晋升机制：客服专员——客服组长——客服主管——高级主管——客服经理

【薪资福利】

薪酬范围：3000-6000 元/月（月薪+月度奖金+交通补贴+全勤奖），试用期 2个月，五险一金，一年多次晋升机会

中班、晚班包一餐

【上班时间】

早班 8:30-17:30 中班 12:00-21:00 晚班 15:00-24:00，大小周（轮休，一周工作五天，一周工作六天）

广州市海珠区广州大道南墩和路 189 号海珠科技创业园

     智瑞通科技，作为创新型综合公司，公司通过加强深港合作，加大创新力度，力争成为新时期深港合作不断深化的新桥梁，不断为我国金融行业改革创新做出自己应有的贡献。
     公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练，以“诚、义、勤、敏”的服务态度，秉承“独具慧眼，决胜千里”的核心价值观，不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向，用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导，以市场及客户需求为导向，以改革发展为动力，以提高金融服务能力和效率为根本目的，内抓管理，外塑形象，增强综合实力，提高竞争力，全面促进公司健康快速发展。