深圳招聘

工作职责：

1、负责400电话接听，对客户提出的疑问和投诉做出及时应对；

2、负责对老客户做电话回访，倾听其对公司产品和服务的建议和意见；

3、统计分析客户咨询、建议数量以及具体信息，并及时反馈给有关部门；

4、把控服务体验度，优化客户服务模式及流程，最终提升客户满意度。

任职资格：

1、大专以上学历，专业不限；

2、22-28周岁，普通话标准，口齿清晰，沟通能力较好；

3、工作态度积极，喜爱与人沟通，有较强的事业心和抗压能力；

4、有小贷公司、银行、保险等相关金融行业客服工作经验的优先考虑, 优秀应届毕业生亦可。

上班时间：早班朝九晚六 晚班中午12点到

上班地址：深圳市南山区科园路航天卫星大厦

     智瑞通科技，作为创新型综合公司，公司通过加强深港合作，加大创新力度，力争成为新时期深港合作不断深化的新桥梁，不断为我国金融行业改革创新做出自己应有的贡献。
     公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练，以“诚、义、勤、敏”的服务态度，秉承“独具慧眼，决胜千里”的核心价值观，不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向，用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导，以市场及客户需求为导向，以改革发展为动力，以提高金融服务能力和效率为根本目的，内抓管理，外塑形象，增强综合实力，提高竞争力，全面促进公司健康快速发展。