深圳招聘

1、通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助客户促成并完成订单服务；

2、对于已经下单的订单及时发货、核实客户收货地址、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前事宜的处理；

3、及时处理好客户的退换货请求、降低退款率，处理客户快递异常件并做好跟踪服务；

4、熟悉公司内所有产品，包括老产品和新产品，能迅速准确的回答客户关于产品的咨询；

5、处理好相关售后的衔接和解释工作，绝不会和顾客产生冲突，设身处地的为顾客着想，并与售后进行及时协调，避免中差评的出现；

6、定期检查店铺评价，做好每笔订单的评价管理；

7、完成上级领导交办的其他任务。

任职要求：

1.大专及以上学历，市场营销，电子商务，电子类专业优先；

2.有耐心、责任心、稳定性强、应变能力好；

3.有过客服经验者优先；

4.性格外向活泼，擅与人沟通，愿意主动融入集体。

福利待遇：

1、五险一金；

2、薪资架构：底薪+提成；

3、1400㎡宽大办公场地，舒适办公环境，90后年轻团队

    深圳市幻尔科技有限公司是一家专业从事智能教育机器人研发、生产、销售和服务为一体的创新型机器人公司。公司历经5年时间打造的教育机器人硬件生态圈，已形成超强规模和行业影响力。公司采取多元化的经营模式，凭借先进的经营理念，一流的科研实力，已在业界建立了广泛的良好口碑，得到了广大消费者的喜爱和信任。
    公司立足于国内尖端科技行业，始终以领先的技术和尖端的产品为发展核心，不断的攻克了机器人领域的各个难题，不断在教育机器人领域进行创新，已获得多项发明专利和实用新型专利。产品远销海内外，并在国内拥有大份额市场占有率。公司曾多次被央视报道，发展前景一片光明！
    我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力！作为一家多元化的创业型实体公司，目前已拿到一线投资机构大额的首轮融资。然而这一切，都仅仅只是个开始。我们可以给你提供更多的学习机会和更广阔的发展空间。期待您的加入，让我们共同发展！