电商客服/京东客服
深圳市朗科科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2019-01-10
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-7千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
任职资格:
1. 大专学历,18-25岁,普通话标准流畅,文字及语言沟通能力强;
2. 性格开朗,热情友好,具备良好的客户服务意识;
3. 思维敏捷,耐心细致,积极主动,具有良好的团队协作精神;
4. 熟练运用office办公软件;
5.有京东、天猫客服工作经验者优先。
岗位职责:
1. 负责处理京东平台产品售前咨询问题,引导消费者购买,促成销售;
2. 负责处理京东平台产品售后咨询相关事宜,提出解决客户问题的方案;
3. 维护产品页面的相关咨询及统计,包括评价管理,售后问题统计,提高客户满意度;
4. 定期维护客户关系,促进互动与销售(对优质客户进行跟进,电话回访,分类总结);
5. 对本职工作核心数据收集、整理、汇总,为部门优化工作提供参考依据;
6. 合理安排及完成上级交办的其他工作。
公司介绍
朗科是闪存盘的发明者,全球闪存应用领域产品与解决方案提供商,旗下有北京朗科创新技术发展有限公司、深圳市朗盛电子有限公司、深圳市朗博科技有限公司和NETAC TECHNOLOGY (HONG KONG)LIMITED(香港朗科)四家全资子公司。
2010年,朗科在A股创业板成功上市。
朗科自成立以来,通过核心技术及自主创新能力实现了多元化和有序扩张,目前产品已经覆盖SSD固态存储、DDR内存、嵌入式存储和移动存储等领域。
朗科拥有自动化制造工厂,先进的生产设备、严苛的检测流程、完善的供应链以及高精尖的研发团队能够迅速交付优质的解决方案。
朗科实行专利运营战略。截至2020年12月31日,朗科专利及专利申请总量328项,已授权专利317件,分布于中国、美国、欧洲、日本、韩国、中国香港等全球多个国家及地区。
公司福利:
1、 行业内具备竞争力的薪酬;
2、 无限的成长空间与职业发展通道,提供各种内外部培训机会;
3、 简单快乐、富有激情的工作氛围;
4、 五天8小时工作制,周末双休;
5、 入职即购买五险一金;
6、 享受国家法定假期及个性化的年假福利;
7、 公司额外假期:公司春节假、员工工龄假;
8、 办理深圳入户;
9、 年度健康体检;
10、年度员工旅游;
11、传统节日礼品或礼金;
12、生日福利;
13、生育礼金、抚恤慰问金;
14、免费健身房;
15、各类文娱活动
16、员工根据全年考核业绩可拿相当于1-12倍月薪的年终奖金。
17、年终红包
18、地方政策福利待遇申请(南山区人才配租或住房补贴)。
2010年,朗科在A股创业板成功上市。
朗科自成立以来,通过核心技术及自主创新能力实现了多元化和有序扩张,目前产品已经覆盖SSD固态存储、DDR内存、嵌入式存储和移动存储等领域。
朗科拥有自动化制造工厂,先进的生产设备、严苛的检测流程、完善的供应链以及高精尖的研发团队能够迅速交付优质的解决方案。
朗科实行专利运营战略。截至2020年12月31日,朗科专利及专利申请总量328项,已授权专利317件,分布于中国、美国、欧洲、日本、韩国、中国香港等全球多个国家及地区。
公司福利:
1、 行业内具备竞争力的薪酬;
2、 无限的成长空间与职业发展通道,提供各种内外部培训机会;
3、 简单快乐、富有激情的工作氛围;
4、 五天8小时工作制,周末双休;
5、 入职即购买五险一金;
6、 享受国家法定假期及个性化的年假福利;
7、 公司额外假期:公司春节假、员工工龄假;
8、 办理深圳入户;
9、 年度健康体检;
10、年度员工旅游;
11、传统节日礼品或礼金;
12、生日福利;
13、生育礼金、抚恤慰问金;
14、免费健身房;
15、各类文娱活动
16、员工根据全年考核业绩可拿相当于1-12倍月薪的年终奖金。
17、年终红包
18、地方政策福利待遇申请(南山区人才配租或住房补贴)。
联系方式
- Email:hr@netac.com
- 公司地址:高新南六道朗科大厦16楼