深圳招聘

岗位职责：

1) 处理电商客户货物日常发货操作，正确引导客户下单及跟踪国际空运业务操作流程，处理操作中包括客户投诉等异常问题；

2) 维护好客户关系，协助销售做好信息传递工作；

3) 协调内部各部分的问题沟通，包括与销售、航线操作及海外同事等的沟通；

4) 处理日常文件、报表的管理及汇报工作，优化内部发货操作SOP；

5) 处理客户的财务对账问题，及时完成应收结算工作。

 

职位要求：

1、大专以上学历，至少１年以上国际货代工作经验；

2、英语或日语读写流利者优先考虑；

3、沟通及表达能力强，有亲和力，性格开朗，学习及适应能力良好，具有团队精神，能适应弹性工作制；

4、电脑操作水平良好，熟练使用办公软件。

深圳陆海空供应链服务有限公司创始于2013年，是国家商务部批准的一级国际货运代理企业，注册资金1000万人民币。总部设在深圳，致力于为国内外客户提供国际空运、国际海运、包机运输、国际快递、代理报关报检、物流方案设计等全方位服务。经过十多年的上下求索与发展，公司成功的从中国市场走入了全球视野，形成了覆盖日本、东南亚、中东、欧洲、美洲及非洲的庞大物流运营网络。

随着电商物流的蓬勃发展，为适应新时代的物流需求，2019年陆海空创始人领导创立“启利科技物流（深圳）有限公司”子公司，致力于打造一套完善的中日电商物流生态链，专业从事中国至日本专线物流品牌服务。

凭借陆海空强大的国际物流网络优势，整合国内外航班资源、航运资源、日本海外仓库、日本清关优势，启利物流成功开发了经得起中日物流市场考验的物流产品！

启利物流主营业务：日本空运FBA、日本海运FBA、日本B2B商业件、日本B2C私人件、直发小包及日本海外仓一件代发、退货贴标等与电商贸易相关的中日跨境物流服务。

坚持以客户满意为目标，以增值服务为客户创造价值，不断丰富服务内涵，提升服务能力，为广大卖家在日常生产、贸易中实现物流成本的控制和降低，携手合作伙伴实现共赢，追求可持续发展，帮助中国卖家对接日本海外更多线上线下资源及增值服务，能让更多的中国制造品牌出海，是启利物流人的使命！

启利物流人以优秀物流资源整合者的身份，秉承诚挚守信的经营理念，以求实创新的态度，以专业的服务素质及操作方式，严谨而规范的内部管理，为广大客户提供“安全、快捷、稳定”的中日跨境物流服务。

做好日本市场，选好日本物流，启利物流与您同行！


公司愿景：不断努力降低客户成本，持久创造社会价值。
VISION: Continuous efforts to reduce customer costs and create lasting social value.

经营理念：诚挚守信、持续发展、共赢共利。
BUSINESS PHILOSOPHY: Sincere and trustworthy, sustainable development, and win-win situation for all.

服务宗旨：品质至上，客户***，追求卓越。
SERVICE TENET: Quality first, customers first, pursue excellence.