高薪诚聘天猫/淘宝客服
深圳丹杰数码科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-08-22
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-8千/月
- 职位类别:电商专员 网络/在线客服
职位描述
1、对在线客户的咨询进行及时解答,向客户提供迅速、准确、周到的服务
2、妥善处理交易中出现的售后问题,包括售后退换货、快递查询等,耐心沟通,为客人提出合理的解决方案。
3、通过客户的沟通,分析客户的需求,实现在线销售和服务,提高客户满意度
4、服务中发现的产品问题或客户建议及时的记录并反馈给运营同事,积极提出意见和建议
5、勤奋踏实,具有良好的服务意识与团队合作精神
任职要求:
1、中专及同等以上学历, 1年及以上客服相关工作经验,有京东 天猫客服优先考虑;
2、熟悉产品功能、特性、使用说明、报价及核心卖点,熟悉产品的消费者定位;
3、熟悉运用各种办公软件,熟练掌握各种客服沟通技巧,打字速度快,态度热情周到。
4、接受早晚班者欢迎投递简历
售前早班8:30-17:00,晚班16:00-00:30
售后早班8:30-17:00,晚班14:30-23:00
深圳丹杰数码科技有限公司和深圳市欣路导科技有限公司目前由同一个管理者经营管理,同一个公司招聘同样优秀的你,期待您的加入!
公司介绍
介绍:深圳丹杰数码科技有限公司和深圳市欣路导科技有限公司是专注于天猫平台销售的一家公司,旗下拥有数家国内知名品牌旗舰店,专营店。目前由同一个管理者经营管理,同一个公司招聘同样优秀的你
公司自评:
1、年轻化的团队,人性化的管理;
2、入职即买五险+下午茶+每月生日会+全勤奖+定期员工旅游+聚餐+拓展必须有。
3、住宿环境好,电梯公寓+24小时热水+空调、冰箱、洗衣机。
4、正式员工每年享有2次年度调薪机会;
5、入职满1年员工,享受每年5天的带薪年假,之后每满一年,增加一天带薪年假;
6、享受国家法定节假日假期、节假日福利,带薪病假,让员工安安心心工作和生活;
7、公司提供舒适的办公环境,职场氛围活泼,沟通无阻,尊重人才。
8、地理位置方便,离5号线大学城站步行需3分钟,公交站步行只需1分钟;
9、我们没有等级森严的冰冷氛围和勾心斗角惨烈厮杀,这里只有一群闹腾、充满激情、会玩的80、90后小哥哥小姐姐,边玩边上班开心心情。
公司自评:
1、年轻化的团队,人性化的管理;
2、入职即买五险+下午茶+每月生日会+全勤奖+定期员工旅游+聚餐+拓展必须有。
3、住宿环境好,电梯公寓+24小时热水+空调、冰箱、洗衣机。
4、正式员工每年享有2次年度调薪机会;
5、入职满1年员工,享受每年5天的带薪年假,之后每满一年,增加一天带薪年假;
6、享受国家法定节假日假期、节假日福利,带薪病假,让员工安安心心工作和生活;
7、公司提供舒适的办公环境,职场氛围活泼,沟通无阻,尊重人才。
8、地理位置方便,离5号线大学城站步行需3分钟,公交站步行只需1分钟;
9、我们没有等级森严的冰冷氛围和勾心斗角惨烈厮杀,这里只有一群闹腾、充满激情、会玩的80、90后小哥哥小姐姐,边玩边上班开心心情。
联系方式
- 公司地址:地址:span民企科技园 (平山一路111号)2栋3楼西307,大学城地铁口C出口150米