深圳招聘

1、通过阿里旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户提出的各种问题；

2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作

3、通过公司的微信，跟新老客户沟通交流，在微信上策划活动，提高老客户的粘性和重复购买率。4、及时跟踪货品发货动向，并处理售前、售中、售后退款、退货等问题；

任职资格：1、熟悉手机配件产品，了解产品相关信息,对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关于产品的信息；

2、工作态度端正，能吃苦耐劳、诚实，能够持续接受工作压力和挑战；

3、对待工作细心耐心，习惯认认真真的去处理每一笔订单，对待顾客热情周到，有良好的服务意识，素质修养高；

4、有较强导购和营销技巧，较强的文字组织表达能力，较强的理解沟通及应变能力，能够适应公司的快速发展；

5、熟悉淘宝网交易流程，有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先；

6、打字速度快（最少30字/分钟），能够熟练的使用上网聊天工具；

7、有淘宝天猫客服工作经验半年以上者优先，谢谢！

8、上班时间：早班8：00-16：30分，中班12：00-21：00分。

9、包吃包住。

思之行科技有限公司成立于2015年，是电子商务互联网公司，目前国内有3家天猫数码店, 多家企业淘宝店, 跨境有多家速卖通店铺 后续会扩充lazada、亚马逊平台,致力于做成一家国内外平台多元化的电商公司，团队人员50人以上，扁平化管理。秉持着思行合一的理念在3C数码领域奋斗着。欢迎年轻、有奋斗者、创业家精神的人加入，能力=薪资！我们的目标很简单，努力做到3C数码行业TOP20名。