平台客服
深圳市斯为美汽车运输有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2018-12-27
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、接听客户预订咨询、及时回复在线客人提出的疑问,认真倾听客户需求,高效率跟进处理订单,并能快速抓准客户需求,引导客户下单;
2、日常订单处理及订单数据的收集整理;
3、及时登记、反馈、统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题;
4、通过在线、400、微信等方式及时解决客户的问题。
任职要求:
1、高中或中专以上学历,,一年及以上旅游、呼叫中心、网络客服、在线客服等行业相关经验者优先,可接受优秀应届生;
2、亲和力强,工作耐心细致,有较强的客户服务意识和能力;
3、优秀的口语及书面表达能力,能够组织大量的有效信息;
4、能胜任快节奏的工作;
5、细心,严谨,能够独立工作,有良好的团队精神;
6、能熟练使用办公软件。
公司介绍
深圳市斯为美汽车运输有限公司(代招聘)深圳市网约巴士有限公司岗位。网约巴士是深圳市斯为美汽车运输有限公司的子公司,也是根据广东省交通运输厅批复设立的一家移动互联网科技服务平台公司,自主开发的“搭对巴士”平台,是唯一一个通过省交通厅批准的试点个性化出行服务平台,这也是深圳传统道路客运企业尝试通过互联网+技术手段,完成产业升级服务提升的一大创新举措。网约巴士平台在顺应巴士行业发展潮流下,以线上线下相结合的全新行业模式迅速在全省崛起,利用互联网信息技术采集乘客出行信息,制定服务方案,提供便捷支付,以新的组客模式,服务于市民个性化出行,业务涉及企业班车、商务接待、市内市际出行等,是用户一站式服务体验的首选。
“搭对巴士”平台以深圳为中心辐射周边多个城市,开通了深圳至广州、湛江、佛山、惠州、东莞、珠海、香港等地市的多条定制包车线路。未来搭对巴士平台亦可为社会上的合法闲置运力开展定制班车、定制包车等个性化出行业务提供服务。我们始终坚持“安全、共享、稳定”的理念,通过提供这一创新的组客模式实现供给侧改革,改变了大众传统出行模式,让乘客坐享家中,实现“一键出行”。公司拥有一支年轻、富有活力且具有极强战斗力的团队。在这里,网约巴士为所有员工提供广阔的发展平台及优厚的薪酬待遇,欢迎敬业、热爱挑战、有团队合作精神的有志青年加入网约,与网约共同成长,共享网约温暖大家庭的发展成果。
“搭对巴士”平台以深圳为中心辐射周边多个城市,开通了深圳至广州、湛江、佛山、惠州、东莞、珠海、香港等地市的多条定制包车线路。未来搭对巴士平台亦可为社会上的合法闲置运力开展定制班车、定制包车等个性化出行业务提供服务。我们始终坚持“安全、共享、稳定”的理念,通过提供这一创新的组客模式实现供给侧改革,改变了大众传统出行模式,让乘客坐享家中,实现“一键出行”。公司拥有一支年轻、富有活力且具有极强战斗力的团队。在这里,网约巴士为所有员工提供广阔的发展平台及优厚的薪酬待遇,欢迎敬业、热爱挑战、有团队合作精神的有志青年加入网约,与网约共同成长,共享网约温暖大家庭的发展成果。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市南山区中山园路1001号TCL国际E城F5栋12楼