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客服专员

上海开安瑞保电子技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-29
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理    网络/在线客服

职位描述

Job description

1. 与客户对接保险服务、负责公司部分服务热线。

Client’s insurance service, taking part of the hotline services for vehicle risk service.

2. 相关保险服务数据整理收集。

Risk data collection and related works.

3. 对接前线/后方服务人员、外部合作方。

Coordinate and dispatch the works for different working units or external parties.

4. 领导安排的其它工作事项。

Other works which arrange via leaders or requirements.

5. 工作要求双语服务

Handle due diligence


Job Requirements:

1. 本科及以上学历, 保险或机械相关专业优先。

Bachelor degree or above in Major of Finance and Insurance/Risk management/machinery and related profession.

2. 英文沟通熟练(, , , ), 如有德语小语种更佳。

Fluent and skillful in Chinese and English (Listening, Speaking, Reading and Writing), German is preferred.

3. 有保险或售后相关行业基本知识优先。

Knowledge in insurance or after-sales services is preferred.

4. 从事过保险、售后、消费类工作或实习经验优先。

Working or Internship experience in insurance, after-sales or consumer industry is preferred.

5. 沟通能力强, 有亲和力, 抗压能力强, 有一定执行力, 自我驱动力强, 团队合作能力突出。

Skillful in communication and execution. Ability of working under pressure and good in self-motivated. Ability to work with, collaborate, and coordinate with a variety of colleagues.

6. 有相关车辆损失查验, 认证或项目审阅知识优先。

Knowledge of assessment, accreditation, and program review is preferred..

7. 能够操作各种工作类文件处理系统, 精通Microsoft office 软件。

Proficient in variety operating systems and platforms, ability to use Microsoft Office.



公司介绍

上海开安瑞保电子技术有限公司成立于2012年,是一家致力于提供电子数码类产品售后服务解决方案的专业公司。公司成立以来,专注于3C产品领域的服务业务,旗下“维修网络、服务咨询、系统开发”等业务发展迅速,也在业内树立良好的口碑,并为众多业界客户提供合作服务。
    目前已在全国范围内与多个授权品牌服务商签约并提供全系列数码产品维修(包括换机)的服务,配件渠道管理规范、维修技术与维修质量有保障。
同时,提供专用定制式(可进行系统对接)的售后服务管理系统,可对接报案信息进行有效管理跟进,集成了“信息管理、进度查询、报价审批、物流管理、结算管理、维修机构(网点)管理、基础数据管理、查询统计管理“等多项实用管理功能。
    公司业务核心竞争力:“专业、专注,只做服务!” 致力于售后服务业务的提供。

联系方式

  • 公司地址:地址:span外勤