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客服专员(深圳呼叫中心)

深圳市朝禾汽车租赁服务集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-03-25
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:12人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招12人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理    咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

  1. 接听服务热线电话,能够按照标准用语及服务回答客户;

  2. 根据公司要求定期进行电话外呼/回访,推广公司产品及了解客户满意度;

  3. 严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,工作顺畅高效;

  4. 跟踪客户需求,协助处理相关业务;

  5. 记录客户咨询及投诉的问题、客户资料,配合录入电脑系统形成管理档案。

    职位要求

  1. 学历要求:中专及大专以上学历(特别优秀者可放宽要求);

  2. 普通话标准,有较强的应变能力;

  3. 能熟悉操作常用的office办公软件;

  4. 具有良好的口语表达能力、服务意识与心态,较强的团队意识;

  5. 有汽车租赁、电信、移动、联通、银行、保险等相关呼叫中心工作经验优先。

工作时间:周一至周五早上9:00-下午6:00( 后期根据业务需要再另定工作时间,能适应公司轮休排班


福利待遇

五险一金、生日金、传统节假日福利、下午茶、年度体检、团建活动等

提供横向、纵向全方位晋升发展平台


加入我们,梦想起航!期待不一样的你!





公司介绍

深圳市禾雀车管家科技服务有限公司隶属于朝禾汽车租赁服务集团。

朝禾汽车租赁集团成立于2016年,在新兴网约车市场政策调整的大时代背景下,公司凭借对网约车市场的前瞻性预判,呈现出迅猛的发展态势,目前已进驻深圳(总部)、广州、东莞、成都、南京、杭州全国6大网约车市场,自营车辆逾1000台,员工200余人,设立全国分公司20家,公司实施全国化战略,已定下2019年在全国范围内设立分公司达100家的目标。

公司拥有两大业务品牌,分别为“禾雀车管家”和“雀桥”。

禾雀车管家定位为网约车运力服务提供商,专注为所在城市的网约车平台提供运力支持。公司的滴滴出行重要的签约运力服务合作伙伴,截至2018年3月31日,公司共拥有约1000台符合网约车新政规范的运营车辆,其中广州拥有超过400台新能源汽车,成为业内黑马。

雀桥定位为互联网司机综合服务平台,是朝禾汽车租赁集团新成立的互联网战略品牌。雀桥深耕网约车后市场,是全国首家专注于为司机群体提供综合配套服务的互联网平台。雀桥针对互联网司机群体的切实需求,整合自有核心业务及行业资源,通过雀桥APP和线下智慧门店为所在城市数以万计的互联网司机们提供汽车租赁、社保托管、小微金融、资格证办理等一站式管家服务。

现在雀桥项目初创团队正在组建中,期待具有创新能力和创业激情的技术大牛,产品大神加入我们,一起探寻新的市场蓝海。

公司地理位置优越,交通便利,工作条件舒适,管理人性化,成为朝禾一员,我们将为您提供行业领先的福利待遇及良好的工作环境。

1.工作环境:交通便利,典雅舒适的办公环境、现代化办公设备;
2.公司管理模式:开放式、人性化、民主化;
3.上班时间:每周工作5天
4.福利制度:为员工缴纳五险一金;
5.假期安排:享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假、带薪病假等假期;
6.其他福利:生日礼金、年度体检、节假礼品、奖金、餐补、通讯补贴、交通补贴、住房补贴、定期旅游等;
7.员工活动:公司定期组织丰富多样化的集体活动。

招聘邮箱:szzhjthr@126.com

联系方式

  • Email:szzhjthr@126.com
  • 公司地址:地址:span莲塘鹏基工业区711栋