客服文员
深圳市先达物流有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-01-04
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、传统三方物流跟单,涉及国内空运、陆运、城配;
2、计算机操作熟练,可以熟练运用办公软件;
3、一年以上物流客服经验,有项目跟单经验优先;
4、负责监控货物运输运营数据;
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训;
7、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
8、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳市先达物流有限公司是一家具有一级国际货运代理公司,公司于2007年在深圳成立,现拥有一只高素质的员工队伍.经过多年来的迅速发展,公司与国内外众多大型船公司和航空公司建立了良好的合作关系,服务航线覆盖世界各地.在业界具有较高的知名度和深远的影响力.
联系方式
- 公司地址:地址:span茶光路1089号集成电路产业园CD电梯3楼308