电商售后 电话客服专员
深圳市游购网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-01-12
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
本岗位,主要承担 航空公司机上到家服务的售后和售前客户服务,客户素质较高,工作氛围轻松,压力适中。 工作内容电话沟通较多,适合乐于沟通的您。
岗位职责:
1 提供电话客服和微信客服,处理好电商平台的售后客服和订单跟进;
2 通过微信渠道,维护公司的分销渠道客户跟进事项;
3 通过电话客服,鼓励客人购买,提高公司订单支付率,并有KPI奖励;
4 热情周到服务,带给每一位顾客轻松愉快的购物体验;
5 以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,可以解决一般投诉。
任职要求:
1 19-32岁.教育程度在大专及以上,有电商行业或售后 电话客服经验;
2 熟练操作电脑,熟悉Word、Excel,有较强的文字图片编辑能力和写作能力;
3 有良好的表达能力和沟通协调能力,与客户沟通耐心并具有亲和力,良好的客户服务意识;
4 爱岗敬业责任心强,能自我激励,并能在有压力的工作环境下工作;
5 双休工作制,每月有周末轮班,周末轮班有补贴和调休。
公司介绍
游购会(Yogoclub) 是一个方便出境游旅客购物的跨境电商平台,服务特定的客户群体,有独特创新的运营推广模式。项目由香港知名旅游集团、零售业集团,以及跨国物流集团,等多方联合资源组成。
团队拥有有多年跨境电商策划、管理及执行经验,成员均年轻有活力,期待有热情有能力富创新精神的你加入。 公司专注旅游电商,现与多间大中型旅行社和航空公司合作推进电商项目,急聘人才!
HR温馨提示: 深圳罗湖运营团队办公室环境优雅舒适,小伙伴们热情友爱,还有不定期下午茶活动哦!
团队拥有有多年跨境电商策划、管理及执行经验,成员均年轻有活力,期待有热情有能力富创新精神的你加入。 公司专注旅游电商,现与多间大中型旅行社和航空公司合作推进电商项目,急聘人才!
HR温馨提示: 深圳罗湖运营团队办公室环境优雅舒适,小伙伴们热情友爱,还有不定期下午茶活动哦!
联系方式
- 公司地址:地址:span迎春路海外联谊大厦