深圳招聘

岗位职责：

1、提供呼叫中心系统的一线运行支持，监控并解决常规性系统问题；

2、管理呼叫中心业务相关基础架构的可用性、稳定性和安全性，包括硬件维保、OS系统管理、应用部署及变更管理、补丁管理、备份管理、防病毒管理；

3、配合银行的要求，完成例行性的信息安全自查并落实相应的整改措施；

4、承担与总公司IT的沟通对接窗口，包括系统问题、TM业务部门新的系统需求，以及银行提出的常规性系统相关要求等；

5、承担呼叫中心所有信息资产的管理，包括软件资产和硬件资产，制定和完善相应的管理规范和管理流程，并落实相关的执行；

6、部门及公司领导交办的相关工作。

任职要求：

1、计算机专业、信息管理专业或是其他相关专业大学本科以上学历

2、5年以上系统、IT支持服务或网络技术经验，在超过100座席的呼叫中心承担过技术支持和管理的优先考虑；

3、英语具有基本读写能力；

4、踏实肯干，有责任心，善于分析思考问题。

    中信保诚人寿保险有限公司（原名信诚人寿保险有限公司）成立于2000年，由中国中信集团和英国保诚集团联合发起创建，双方各占50%的股份。目前总部设在北京，公司的注册资本为23.6亿元人民币。秉承“聆听所至，信诚所在”的经营理念，自成立以来，中信保诚人寿不断推出符合客户需求的产品和服务。公司产品涉及保障、储蓄、投资、养老及医疗等诸多领域。截至2018年12月底，公司已设立了广东、北京、江苏、上海、湖北、山东、浙江、天津、广西、深圳、福建、河北、辽宁、山西、河南、安徽、四川、苏州、湖南等19家分公司，共在86个城市设立了200多家分支机构，拥有近5万名员工及保险营销员。截至2018年9月底，公司总资产超过700亿元人民币。
    聆听所至，信诚所在。中信保诚人寿将用心聆听各方的心声，竭诚服务客户，努力回报社会，开拓进取，不断创造新的辉煌。