银行热线接听客服
武汉市瑞泰网络科技发展有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：合资
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会) 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2018-04-02
- 工作地点：深圳-南山区
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：4-4.5千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、接听银行客户来电，为客户解答咨询和办理业务，处理客户投诉；
2、协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见；
任职资格：
1、中专以上学历，专业不限、年满18周岁；
2、普通话标准，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力；
3、计算机办公操作熟练；
4、有客户服务经验者优先，可放宽学历要求；如有银行热线电话服务工作更佳；
薪酬福利：
1、工资：4000-4500元/月，三个月试用期（3000-3200左右）
2、工作时间：8小时/天；月休8天（排休）；8：00-24：00（三班倒，晚班有50元补贴）
3、入职签订劳动合同，并按法律规定购买社保及住房公积金，工作满一年以上有带薪年假；
职能类别： 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
公司介绍
武汉市瑞泰网络科技发展有限公司，主要从事金融，银行，保险，贷款，人力资源等业务，公司在深圳，广州，上海，长沙，天津，都有分公司。
联系方式
- 公司地址：上班地址：福田区车公庙/益田职场