深圳招聘

岗位职责

1.负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量;制定产品售后服务政治以及客户服务计划;

2.制定与完善客户管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程;

3.处理客服部日常事务及客户投诉等问题，进行客户满意度的调查，完善客户需求分析，制定可行性方案提升客户满意度;

4.拟定本部门成员的工作计划，对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训，掌控客户服务质量及负责员工的业绩考核工作;

任职条件

1.相关专业大专以上学历，3年以上同岗位工作经验;

2. 具备客户服务专业知识和经验，能合理处理客户投诉和服务事项;

3.良好的沟通协调能力;

4.敏锐的市场观察力，能根据市场需求和客户需求提供相应的服务;

5.领导和管理能力，建立和管理客服团队，维系企业的形象;

6.具备良好的沟通能力、团队管理能力;

7.应变能力，能妥善处理突发状况;

8.具有团队精神和良好的职业道德水平；

员工福利：

1、工资构成：基本工资+绩效+餐费补助+社保

2、假期福利：带薪法定节假日、带薪年假；

3、生日福利：公司每月组织一次生日聚会。

4、娱 乐：定期组织员工旅游等娱乐活动；

6、培 训：一对一的岗前带薪培训，全面学习行业知识和产品知识，沟通技能等；

7、有良好的办公环境及人文环境

一、医才科技

医才科技，创办于2009年，总部位于深圳市。医才科技公司是国内专业的医疗人力资源服务提供商，专注于为全国各医疗卫生机构提供高效便捷又节省成本的人才招聘服务，拥有全国最大的医疗卫生类人才库。

一家人，一件事，一辈子！我们致力于追求全体家人物质和精神两方面的幸福，以此为客户提供最好的服务，提升企业价值，为医疗事业的进步和发展做出贡献。

截止2016年12月，已吸引超过186万名医疗卫生人才利用ecaihr进行全国性的交流，超过 16000 家医疗卫生机构通过ecaihr进行招聘并取得了良好效益。医才科技公司精准的定位，专业、便捷、高效的服务，诚信、互助、共赢的理念得到广大医院及个人求职者的高度认可，成为医疗卫生机构招聘英才与医务工作者求职的第一选择。

我们目前的业务范围包括：网络招聘服务、品牌宣传服务、人才推荐服务以及专业猎头服务。

二、我们的理念

一家人，一件事，一辈子！

我们致力于追求全体家人物质和精神两方面的幸福，以此为客户提供最好的服务，提升企业价值，为医疗事业的进步和发展做出贡献。

三、为什么选择加入医才科技

这是一个鼓励创造，奖赏主动，肯定成就的团体，她为那些选择加入的人提供真正的发展机会和展示能力的舞台；

在这里，您将与公司一起不断的进步和发展，当然，这一切不仅仅是为了您的职业，更是为了您的生活，您的生命；

医才科技代表着雄厚的实力，无尽的威望和美好的未来。在客户眼中，他是医疗行业招聘网站中首选品牌；

在员工眼中，他则是一艘满载成功与价值的奋进之舟！

如果您 所追求的是事业的成就，人生的辉煌；

如果您 健康积极有朝气，对互联网行业充满兴趣与激情，渴望成功；

如果您 具有创新意识和高度的责任心，具有较强的适应能力；

如果您 具备较好的专业素养和职业修养，善于沟通协；

请加入医才科技！