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微商客服

深圳浩淼航科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-03-08
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

1. 经验和能力要求

1) 具有电商客服岗位工作经验和管理购物群、社交群经验者优先

2) 熟练使用office等办公软件,具备基础PS能力

3) 对微商有浓厚的兴趣,爱玩微信,思维活跃、工作细心、反应敏捷

4) 具有较高的客户服务意识,良好的学习能力、理解能力、沟通能力和执行力。

2. 岗位职责

1) 熟悉公司和产品,了解竞品,负责处理客户关于公司和产品方面的问题

2) 学习并熟悉微商系统的各个功能,负责处理客户关于系统使用方面的问题

3) 负责管理公司客户群,维护客户关系,发掘潜在代理及推广产品

4) 负责跟进并解决客户的售后问题,提高客户满意度

负责完成操盘手及其他领导安排的与招商和运营计划相关的客服工作

职能类别: 客服专员/助理 客服主管

关键字: 客服 维护客户关系

公司介绍

深圳浩淼航科技有限公司是一家集电子产品研发、生产,销售和服务于一体的新创科技公司,公司位于中国电子第一街的——华强北华美大厦。
在电子科技和互联网高速发展的今天,公司全体同仁经过不懈的努力,不断尝试新方法、新思路,以勇于开拓的精神,不断丰富和拓展产品品类,为全世界消费者提供更多的选择。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳龙华区梅龙大道政商中心208室