深圳招聘

工作职责：
1、负责订单生产跟踪，售后服务跟踪，维护公司与客户之间的良好关系，及时促进客户订单状态和客户疑义问题处理；
2、定期回访或上门拜访分配的已合作客户，及时了解客户需求并协助处理客户问题，提升客户二次开发或续费机会；
3、负责客户产品问答的整理，并且归档形成资料库；
4、负责产品交付测试，做好产品质量、信息反馈和客户使用反馈意见的汇总和分析，形成规范整理给其他部门进行完善改进；
5、及时响应客户的咨询或者投诉，了解客户需求，对其提供专业服务，从中建立良好的合作关系，提升客户满意度，并发现商机；
6、负责专业知识解答，客户产品操作指导、培训等；
7、完成上级交给的其他事务性工作；

任职资格：
1、大专以上学历，互联网售后服务部门相关工作经验，优秀应届毕业生可接受；
2、熟悉掌握客户服务技巧，及时为客户解决问题；
3、具有客户服务意识，能以客户利益为出发点思考问题；
4、积极向上，责任心强，有良好的沟通能力；
5、勇于尝试新的东西，善于发现问题，愿意学习，乐于与部门一起成长。

我们是谁
16+年创始人团队从业经验；
7+年核心团队平均从业时间；
300+行业知名企业合作经历；
101条质检标准，7个主流程质检卡；
7个软件著作权，12项行业荣誉
2016-2017年度被68design评为全国十佳品牌网站设计公司；

我们的定位：创同盟-互联网精准营销策划-落地，专注成长型企业互联网精准营销，获客转化。为用户提供数据营销策略、品牌营销网站建设、竞价托管、精准营销推广、SEO定制、品牌推广。

业务范围
1、网络营销策划：一企一案一策划：针对企业目标客户定位，产品定位，差异化定位，竞争对手定位等找到可行性较高的互联网精准营销获客策略。
2、品牌营销网站建设：一企一案一网站：站在用户角度，用定位、策划的方式，让您的用户看得懂、记得住，让传播更有落地价值；
3、竞价托管：一企一案一策略：从目标客户定位、产品定位、差异化定位、竞争对手定位等，制定竞价托管策略，搭建用户寻找与转化路径，帮助企业开拓互联网精准营销渠道，降低获客成本。
4、数据营销转化服务：企业可获得市场价格15000元+/月的数据分析师，针对网络营销的数据进行分析提炼，找出问题点，制定对应落地执行方案，提高获客转化率，降低企业获客成本。
5、SEO定制服务：精准关键词优化。
6、网络营销团队培训增值服务：帮助客户提升网络销售，竞价员，运营专员等岗位胜任力。
7、品牌推广：新闻pr，自媒体pr营销，问答等口碑舆论营销。

我们的使命：帮助成长型企业打造细分领域强势品牌，建立企业互联网精准营销获客、推广策略。

我们的愿景：
服务3000家成长型企业；
成就300个细分领域强势品牌；
实现全员物质和精神的幸福需求；

我们的价值观：
做到：诚信敬业、承诺必达；
创新：今天的标准是明天最低标准；
利他：成就客户、成就员工；
激情：坚定信念、坚守初心；

    以”产品交付才是服务开始“的经营理念，目前已形成售后小盟1对1，互联网，官网，微信自媒体等综合服务体系，形成了以营销和销售双销售模式。感谢所有相信创同盟，一路陪伴的客户：