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在线客服专员(急招高薪)

深圳精柏健康信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2018-03-03
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、全面负责客户的海外疫苗、体检等订单的售后服务跟踪工作,通过各大线上平台,微信、QQ等方式为客户解答疑惑,并协助客户顺利完成预约订单;

2、处理客服在下单过程中以及下单后的售前售后事宜;

3、能准确抓住客户需求重点,并有针对性的做出详细,专业的建议;

4、跟进客户海外就医事宜,保证客户按时按质完成就医计划;

5、定期回访客户,提高客户满意度以及服务口碑;

6、及时登记好客户订单信息,维持顺畅的系统。


福利薪酬待遇:


1、教育培训:定期提供所需的专业知识和技能培训;

2、薪酬回报:提供极具竞争力的薪酬待遇及激励机制,底薪4500+绩效奖金,平均工资5500以上;

3、假期福利:享受春节、清明、五一、国庆等国家规划假期,享有年假;

4、不定期组织部门聚餐和文体活动,丰富员工生活等;

5、社会保障:依法购买五险一金(养老、医疗、工伤、失业、生育、住房公积金);


任职资格:
1、年龄18-35岁,大专及以上学历,1年以上工作经验,欢迎优秀应届生应聘。

2、有客服工作经验、市场营销者优先;

3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力,愿意从底层做起;
6、有团队协作精神,善于挑战;

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 高薪 福利好 环境好

公司介绍

深圳精柏健康信息科技有限公司,是一家专业从事境外医疗的服务机构,甄选预约境外专业医生顶尖医院,引荐先进的医疗技术服务,设计个性化境外诊疗方案。在香港及深圳设有公司,以国际化视野,香港管理模式,为追求高品质健康生活的内地人士提供香港及海外一站式优质专业的生活服务与资讯指引,助内地人士面临海外医疗机构和专家的选择、预约、翻译、签证及用车陪同等一系列难题将迎刃而解,致力将香港及海外各类先进服务与技术引荐至内地,为提高人们健康水平、生活质量、幸福指数而努力。。
 
精柏健康提供给员工的不仅是一个就业机会,更是一个发挥特长、发挥聪明才智、发挥创造力的舞台。

加入精柏优势:

◎ 坚持“以人为本,无为而治”的人性化管理
◎ 倡导品德、人际关系、心态、能力之用人准则
◎ 充分信任与尊重员工,不设上下班打卡、签到机制
◎ 规范的劳动用工制度,优越的福利奖励、五险一金等齐备
◎ 极具吸引的薪酬体制,多样化及公平的晋升机会
◎ 鼓励员工持股当股东,与企业共成长、同富裕
◎ 定期不定期的每日、月、年度活动,体育、娱乐、学习丰富多样

联系方式

  • 公司地址:上班地址:鸿隆世纪广场