深圳招聘

岗位职责:

1. 负责前台咨询服务工作，充分了解学员需求，提供专业性咨询；

2.为客户办理报名业务，解答客户疑问，处理客户投诉以及各类突发事件；

3.维护客户关系，调查客户满意度，收集客户建议，整理服务提升方案；

4.准确记录学员信息，商机信息，定期整理反馈；

5.办公用品采购、分发，名片及广告用品制作等，文档管理；

5.完成领导交代的其他任务。

任职资格:

1.中专及以上学历专业不限，接受应届毕业生申请；

2.有前台或助理类工作经验，有教育行业咨询类，银行保险客服经验者优先；

3.具备基本的财务知识，工作严谨、细致、主动；

4.有较强的的表达能力和沟通能力，具有良好的职业素养，有耐心、责任心强，抗压能力强；

5.具备团队合作精神，亲和力佳；

6.形象佳，有一定的英语基础。

7.熟练操作办公软件。

薪资构成：

基本工资+绩效，其中绩效部分因业绩而定

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