深圳招聘

工作职责:

1. 积极协助速卖通运营来共同商议产品推广，帮助解决运营推广上遇到的问题，积极关注平台政策规则上的变化，共同商议应对。

2. 推动建立客户服务标准，并按时完成回复速卖通站内信息，订单留言，处理订单配货发货，处理售后纠纷等日常事务工作，做好客户关系维护和用户好感度累积。

3. 分析店铺售后数据，发现并推动解决问题，以提高店铺表现。

4. 按时整理客户所反馈的产品品质或者体验上的问题，反馈给相应人员以做改善。

5. 配合并完成领导交付的其它工作。

能力要求：

1. 有一定英文读写能力，可以用英语与客户邮件及电话进行沟通，处理客户业务事项。

2. 有3C音频类产品经验优先，对跨境电商有一定的了解，具有1年以上速卖通从业经验者优先。

3. 为人处世踏实实在，有耐心有责任感，具备良好的客户服务意识。

4. 具有团队协作能力，服从统一分配管理，和谐相处，共同为目标而努力。

5. 工作积极主动，全力以赴，认真耐心，执行力强，责任心强，能吃苦耐劳。

   
   

 深圳鲸浪科技有限公司成立于2016年，是一直依托于互联网和跨境电商的年轻化创业公司。鲸浪科技致力于耳机、音箱等消费电子的研发、销售，依托于严格的品质管控，得到消费较高的产品满意度评价；

鲸浪科技立志于改革跨境电商运作效率，发现消费者痛点，创造跨境电商需求和实现。采用Manufacturers to Consumer运作模式，以更低成本，更快的消费者反映，更高效的产品小步改进来实现更高的消费者满意度。

 鲸浪科技定位于以小规模式高效创业型团队，视每一个员工为公司最宝贵财富，共同创造价值，共同成长，薪酬水平行业领先，公司愿意以2倍于行业提成水平的方式来邀我们需要的人才加入，留能人，去庸人！

   鲸浪科技，所有人都有具体业务，所有业务公开，包括财务；公司是一只团队，强调奋斗，需要你比别人拼，你、公司才有办法活得比别人滋润，同时只要你足够奋斗，回报将加倍在你的收入体现。

   鲸浪科技以开放的态度，欢迎你的加入！